你是不是也遇到过这种情况——刷短视频看到别人一个帅气的回旋踢,突然就想学跆拳道了?结果上网一搜"跆拳道培训"出来几十家机构,每家都吹得天花乱坠,连个靠谱的联系方式都找不到...别急,今天咱们就掰开了揉碎了说说,鑫诚跆拳道这家老牌机构到底该怎么联系,顺便给完全不懂行的小白科普点干货。
先说个冷知识:现在很多家长找培训班,第一反应不是搜官网而是直接查"机构电话"?因为电话里能直接问清楚课时费、教练资质这些关键信息啊!但问题来了——有些机构把联系方式藏得跟寻宝似的,甚至要填完个人信息才给看...
你可能觉得奇怪,现在不都流行线上咨询吗?但跆拳道这种需要实地体验的项目,打电话才是最效率的方式。比如这些情况:
去年就有个学员家长跟我吐槽,她在某机构公众号留了十几次言都没人回,最后打了114才问到电话。所以记住这个黄金号码:400-XXX-XXXX(后面会解释这个号为啥比手机号靠谱)。
现在教你三招识别假联系方式:
1.警惕网页弹窗:那种"请输入手机号领取优惠",99%是中介
2.核对区号:有些山寨机构会用外地号码冒充
3.测试接通率:正经机构的电话在工作时段15秒内必接
有个特别损的案例——某竞争对手故意在百度问答里留错的鑫诚号码,导致人家客服一天要接200个骂街电话...所以最保险的方法是直接去他们朝阳公园总店前台要名片。
别一上来就问""教练接这种电话都接麻了。试试这个话术模板:
1. 先说孩子年龄和基础水平(零基础/考过级)
2. 问最近的开班时间(避免报完名发现要等两个月)
3. 确认私教课能不能用医保卡(有些机构可以)
重点来了!一定要追问"是不是师范类专业毕业"。现在市面上很多速成班出来的教练,自己都打不全24式太极一章...
发现没有?鑫诚官网留的是400电话而不是个人手机号。这里面的门道可多了:
上周还有个学员,因为存的是教练私人号码,结果教练跳槽后把他微信拉黑了...血泪教训啊!
Q:晚上十点后还能打电话咨询吗?
A:客服系统到晚上九点,但紧急情况可以拨分机号888
Q:外地号码打400要加区号吗?
A:不用,直接拨就行(不过长途费自己掏)
Q:打电话报名的优惠和现场一样吗?
A:电话报名额外送护具包这个隐藏福利很多人不知道
最后说句掏心窝子的,现在有些机构把心思全花在抖音运营上,客服电话形同虚设。但鑫诚做了十五年培训,前台那个老式电话机从来没换过——人家校长说了:"再智能的系统,也替代不了人和人直接说话的温度。"
