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来源:公众课     时间:2025/9/19 14:00:50     共 2153 浏览

一、电话咨询前要做哪些准备?

打个比方,这就跟相亲前得捯饬自己一样。你得先想清楚:

  • 自己到底想学啥?(防身?减肥?考级?)
  • 能接受的价格区间(别等问完价格当场卡壳)
  • 空闲时间段(周末班还是晚班?)

我见过太多人电话里支支吾吾说"问问"挂完电话更迷糊了。提前拿张纸记下关键问题,真的能省好多事。

二、电话接通后怎么高效沟通?

重点来了啊!记住这个万能开场白:"您好,我想了解下成人初学班的情况"按这个顺序问:

1.课程体系

"零基础是从白带开始教吗?"

"一个月有几节课?能补课不?"

(有些机构会把成人小孩混着教,这点要特别注意)

2.师资情况

"教练有WTF段位证书吗?""练带课几年了?"

(别不好意思问,正规道馆巴不得展示师资)

3.费用明细

"学费还要交道服、考级这些钱不?"

"要是中间暂停能顺延课时吗?"

(遇到过有机构收"地板磨损费"的奇葩案例)

三、容易被忽略的细节问题

去年我陪朋友去试课就踩过坑,这些冷门问题建议你都问问:

  • 更衣室有没有监控?(真有其事!)
  • 暑期集训是否强制参加?
  • 训练时允许录像吗?
  • 受伤怎么划分责任?

有个学员就因为没问清楚转课规则,两千多课时费直接打水漂。所以千万别嫌问题多,正规道馆反而会觉得你是认真想学的。

四、试听课的正确打开方式

打完电话99%会邀你试听,教你几招反套路:

1. 提前10分钟到,观察场馆消毒情况

2. 故意忘带水杯,看是否提供饮水机

3. 课后拉着老学员悄悄问:"最烦这儿的哪一点?"有回我假装小白去暗访,发现某机构把6岁孩子和200斤壮汉安排对练...这种雷区电话里可问不出来。

五、报名后的隐藏福利

很多人不知道,这些权益可以主动要:

  • 免费领取绷带和护齿
  • 申请加入学员互助群
  • 预约私教体验课1次
  • 参加季度内部交流赛

上周刚有个姑娘靠这条省了三百多装备钱,教练压根不会主动告诉你。

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