你知道吗?80%的跆拳道馆销售离职是因为前三个月没开单。为什么别人能轻松说服家长报名,而你连体验课都约不到?别急,今天这篇就是给完全不懂销售的小白准备的生存手册。
咱们先戳个痛点:你是不是总觉得那些金牌销售天生会说话?其实啊,他们只是比你会踩这三个坑...
第一坑:把跆拳道当商品卖
见过菜市场吆喝"白菜五毛"吗?要是你跟家长说"我们道馆年卡3980"结局就是被当成推销电话挂断。记住:家长买的不是踢腿动作,是孩子挺直腰板的自信。
第二坑:急着掏报价单
刚加上微信就甩课程表?人家连孩子鞋码都不知道呢!先问这三个问题:
第三坑:自己说得太嗨
最失败的销售话术是单口相声。试试"三句一停顿"讲完三个卖点就停下,等家长问"呢"再继续。这个节奏刚好卡在人类注意力极限上。
遇到家长说"贵了"销售才打折,高手都这么接:
"觉得贵是因为..."(停顿等家长接话)
无论对方说什么,接下来这句是必杀技:
"所以您更希望孩子通过训练获得______?"空白处看家长眼神填答案)
上周有个案例特别典型:
家长A:隔壁道馆比你们便宜500
销售:您注意到他们垫子厚度了吗?(掏出手机划到对比图)
家长A:这倒是没细看...
销售:孩子做侧翻时,差1厘米缓冲都可能伤到尾椎(拍自己后腰)
看明白没?价格问题永远不是真问题,关键是找到家长最在意的那个"隐形按钮"。
体验课结束后的180秒决定成败,这个动线你记好了:
1. 带孩子做放松时大声夸具体进步(让家长听见)
"刚才这个格挡动作很多老学员都练两周呢!"2. 蹲下来平视孩子:
"还想来玩这个游戏吗?"(注意看家长表情)
3. 突然转向家长:
"觉得孩子今天哪个瞬间最让您惊喜?"
这时候80%的家长会自己开始算课时费,你要做的只是...保持沉默。对,憋住别说话,先眨眼那个就输了。
为什么同样的话术有人用就签单,你说就冷场?
我观察了37个新销售后发现:差在那0.5秒的微表情。当家长犹豫时,你嘴角稍微抽动一下,对方潜意识就会觉得"是不是心虚?"解决办法土但有效——对着更衣室镜子练"定眼微笑"就是那种看着对方瞳孔笑3秒不眨眼的功力。有个数据你可能不信:能坚持5秒以上的销售,成单率直接翻倍。
最后说句大实话:这行最赚钱的不是卖课最多的,而是让家长主动转介绍的。下次聊聊怎么让学员妈妈变成你的兼职销售?