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来源:公众课     时间:2025/9/21 20:01:50     共 2153 浏览

一、转介绍到底是个啥?

简单来说,就是让现有的学员把他们的朋友、家人介绍过来报名。听起来容易对吧?但这里面门道可多了去了。

举个例子:小李在你们馆练了半年,感觉特别棒。这时候如果你跟他说"帮忙介绍朋友来呗"可能就随口答应然后...没然后了。但如果你有套完整的转介绍机制,效果就完全不一样了。

二、为啥要做转介绍?

*成本低:比发传单、投广告便宜多了

*信任度高:朋友推荐的总比自己找的靠谱

*转化率高:据统计,转介绍来的学员留存率能高出30%

*双赢:老学员有面子,新学员得实惠

三、具体怎么做?手把手教你

1. 首先得把课教好

这个不用多说吧?要是课都教不好,学员自己都不想来,更别说推荐别人了。重点看三点:

  • 教练专业不专业
  • 上课氛围好不好
  • 学员进步明不明显

2. 设计奖励机制

光靠嘴说"帮忙推荐"不够,得来点实际的:

  • 直接奖励:比如介绍一个送一个月课时
  • 积分制:积累到一定分数换装备
  • 荣誉称号:月度推荐之星之类的

记住啊,奖励要即时兑现,别拖拖拉拉的。

3. 制造分享机会

  • 定期办开放日,让学员带朋友来体验
  • 设计专属邀请卡
  • 组织亲子活动,自然就能带人来

4. 服务要到位

转介绍不是一锤子买卖,后续服务更重要:

  • 新老学员都要照顾到
  • 及时跟进反馈
  • 定期维护关系

四、常见问题解答

Q:学员不愿意帮忙推荐怎么办?

A:先别急着怪学员,想想是不是自己的问题。课程够好吗?服务到位吗?奖励有吸引力吗?

Q:转介绍来的学员留不住怎么办?

A:这说明你的转化流程可能有问题。建议:

1. 提前了解新学员需求

2. 安排合适的课程

3. 做好后续跟进

Q:奖励给现金好不好?

A:这个得看情况。现金虽然直接,但容易让关系变味。建议还是以课程、装备为主。

五、我的几点心得

做了这么多年培训,我发现转介绍最重要的就三点:

1.真诚:别把学员当工具人

2.持续:不是搞一两次就完事

3.创新:方法要经常更新

最后说句实在话,转介绍不是技巧问题,而是用心程度的问题。你把学员当家人,他们自然会把朋友带来。

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