中国专业的教育培训学习门户--公众课
来源:公众课     时间:2025/9/22 9:11:38     共 2153 浏览

你是不是也遇到过这种情况——给孩子报了跆拳道班,结果发现教练不专业、课程缩水,想退费却被告知"合同写明了概不退款"今天咱们就来聊聊北京跆拳道培训机构的那些退费套路,手把手教你怎么维护自己的权益。

为什么退费这么难?

先说说我最近听到的真实案例。朝阳区王女士给儿子报了某知名机构的年卡,交了12800元。结果上了3节课发现教练连基本动作都教错,要求退费时机构拿出合同说"特殊折扣课程不退不换"最气人的是,签合同时销售压根没提这条

这种情况在北京太常见了。我整理了几个典型套路:

  • 低价诱饵:首月299元体验价,续费时突然涨到5000+
  • 合同陷阱:用超小字体标注"价课程不退"签合同时故意翻页
  • 拖延战术:从"等经理审批"到"财务休假"直接失联

法律怎么说?

重点来了!2022年北京发布的《体育健身行业预付费服务合同》明确规定:

1. 消费者付款后7天内无理由退款

2. 因经营者原因导致合同无法履行,应全额退款

3. 剩余课时费必须按原价折算

但问题在于...很多机构根本不使用正规合同模板。这时候就要看你的取证能力了。

实战退费五步法

我去年帮朋友成功要回了两万多元学费,具体操作是这样的:

第一步:固定证据

  • 立即对课程质量录像(注意要拍到机构logo)
  • 保存所有聊天记录,特别是承诺"随时可退"
  • 找出付款凭证和合同原件

第二步:正式发函

别只会打客服电话!必须用EMS寄书面退费申请,在信封上注明"解除合同通知"这个动作特别重要,是后续诉讼的关键时间点。

第三步:多渠道施压

同时做这几件事:

  • 打12345市长热线(比12315更管用)
  • 在全国12315平台提交投诉
  • 在微博@本地市场监管部门

第四步:谈判技巧

记住这个话术公式:"咨询律师+有完整证据链+不接受任何折扣方案"千万别被"退50%"之类的说法忽悠。

第五步:终极手段

如果前面都无效,直接去法院提交诉状。北京现在有小额诉讼绿色通道,标的不超5万的案子基本一个月内能开庭。

常见问题快问快答

Q:合同签了"不退费"还有救吗?

A:当然有!格式条款加重消费者责任的都无效,朝阳法院去年就判过类似案例。

Q:机构跑路了怎么办?

A:立即报警!现在北京对预付费跑路行为定性为合同诈骗,去年海淀有家机构老板被判了三年。

Q:二手转让课程靠谱吗?

A:千万小心!很多机构要求原买家到场才能转让,结果就是...你懂的。

最后说句掏心窝的:报班前务必查清机构资质,北京体育局官网能查到正规场馆名单。要是已经踩坑了也别慌,按我说的方法一步步来。毕竟谁的钱都不是大风刮来的,对吧?

版权说明:
本网站凡注明“公众课 原创”的皆为本站原创文章,如需转载请注明出处!
本网转载皆注明出处,遵循行业规范,如发现作品内容版权或其它问题的,请与我们联系处理!
您可以扫描右侧微信二维码联系我们。
  • 相关主题:
网站首页 关于我们 联系我们 合作联系 会员说明 新闻投稿 隐私协议 网站地图