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来源:公众课     时间:2025/9/22 9:14:13     共 2153 浏览

行业痛点与破局关键

当前85%的跆拳道馆面临三大销售困境:体验课转化率不足20%、家长决策周期长达7-15天、课程价值传递模糊。本方案通过实战验证的销售动线设计,帮助场馆实现单月业绩增长40%的基础目标。

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一、客户画像:谁在为孩子报名跆拳道?

  • 决策群体特征

    6-12岁学员家长(占比72%)

    关注「体态矫正」(43%)与「防身能力」(35%)

    决策受校区环境(61%)和教练资质(58%)直接影响

  • 价格敏感度分层

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    高端客户(18%):重视国际认证/私教服务

    中端客户(65%):追求性价比/考级通道

    引流客户(17%):价格导向/短期体验

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二、黄金30秒:前台接待话术拆解

(错误示范:"您想了解什么课程?" 开放式问题导致流失)

正确流程

1.痛点激活:"您更关注孩子体态挺拔还是反应速度?"(二选一封闭提问)

2.数据佐证:"学员经过3个月训练,驼背改善率达到89%"出示对比图)

3.场景植入:"有个和您孩子同龄的学员,现在能完成旋风踢动作了"(案例故事)

三、体验课转化五步法

1.课前建档:记录孩子运动习惯(如跳绳次数/坐姿问题)

2.勋章激励:颁发"勇气徽章"增强参与感

3.对比拍摄:训练前后体态对比视频即时传送家长

4.限时福利:"当日签约赠送价值380元护具套装"5.风险逆转:"7天内无理由退费"

四、价格谈判:三阶报价策略

套餐类型定价逻辑成交占比
钻石卡(24个月)年费8折+考级绿色通道12%
金卡(12个月)赠送4节私教课58%
银卡(3个月)锁定原价不涨价30%

五、异议处理:家长常见拒绝点破解

  • "太远了不方便"反向确认:"如果距离不是问题,您会选择我们吗?"挖掘真实顾虑)
  • "价格比XX馆贵" →价值换算:"平均每天多花2元,获得WTF认证教练指导"- "孩子课业重"时间证明:"每周2课时,87%学员文化课成绩保持前列

数据闭环:为什么传统发传单效率下降63%?

2024年调研显示,社群裂变+短视频测评的组合获客成本比地推低42%。建议配置:

  • 抖音"馆长答疑"(每周3更)
  • 老学员转介绍积分体系(1人报名=200积分兑换私教课)
  • 社区公益防身课(转化率可达28%)

独家观点

销售不是卖课程,而是卖"未来的可能性"? 90%的成交失败源于没有建立"专业权威感"? 每增加1次客户接触点,签约概率提升17%

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