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来源：公众课     时间：2025/9/22 9:14:55     共 2153 浏览

跆拳道考级续费销售的系统化解决方案

行业现状与核心痛点

2024年体育培训行业报告显示：跆拳道机构平均续费率仅58%，低于舞蹈（67%）和游泳（72%）等品类。通过200家道馆的实地调研，我们发现三大致命伤：

  • 价值断层：72%的家长认为"级后训练内容重复"-决策迟疑：64%的学员因"费用不透明"暂缓续费
  • 服务脱节：89%的道馆未建立考级后跟进体系

黄金72小时续费法则

考级结束后的3天是续费关键窗口期，建议采用"温度计服务法"：

1.24小时庆贺期（0-24h）

  • 立即颁发电子段位证书（含动作分解视频）
  • 发送定制化贺电（馆长亲笔签名+下一阶段训练预告）

2.48小时复盘期（24-72h）

  • 三维成长报告包含：
  • 身体指标（柔韧性/爆发力变化曲线）
  • 心理素质（对抗性训练评估）
  • 礼仪修养（教练观察记录）

3.72小时转化期

  • 推出阶梯式续费套餐：
  • 铜牌套餐：省200元/赠送护具保养服务
  • 银牌套餐：省500元/含5次私教纠正课
  • 金牌套餐：省800元/锁定固定教练席位

销售话术结构升级

传统"折扣驱动型"术转化率不足12%，建议改用价值可视化沟通模型：

痛点挖掘公式= 现状困惑 × 潜在风险 × 解决方案

示例话术：

"很多家长都提到孩子考级后容易进入平台期（现状），我们发现这阶段放弃训练的学员，韧带回缩率达到37%（风险）。我们的段位衔接课程特别设计了..."数据见证策略：

  • 展示往期学员的腰带进阶时间轴（平均缩短22天）
  • 播放同期学员对比视频（重点标注动作精度差异）

成本控制与效能提升

通过OMO续费系统可实现人效提升40%：

1. 线上：

  • 自动发送考级精彩瞬间（带续费入口）
  • AI客服解答80%常见问题

2. 线下：

  • 设置段位荣誉墙（含续费学员专属展示区）
  • 每月举办腰带授予仪式（仅对续费学员开放）

风险预警机制：

  • 建立学员流失预测模型（出勤率低于60%自动触发干预）
  • 开发家庭账户系统（兄弟姐妹同时报名享折上折）

长效价值运营

段位商业生态构建建议：

  • 与本地中小学合作特长学分认证
  • 联合运动品牌推出限量段位联名款
  • 组建精英学员联盟（享赛事直通名额）

某连锁道馆实施该体系后，实现：

  • 续费率从51%提升至83%
  • 客单价增长220%
  • 转介绍率提高35%
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