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跆拳道课程顾问培训全攻略：从入门到专业

来源：公众课时间：2025/9/22 9:30:03 共 2153 浏览

很多人以为课程顾问就是"卖课的"理解可就浅了。说白了，你得同时扮演三种角色：

有个真实案例，某馆顾问发现周末班总招不满，后来改成"对抗赛"包装方式，结果报名量直接翻倍——你看，这就是会动脑筋的顾问价值。

当家长问"能不能便宜点"实际在担心的是值不值这个价。这时候比起直接打折，不如说："您看这样，我们先安排孩子体验一节课，您亲眼看看训练效果？"### （2）产品拆解功夫

别光说"教品势、竞技"这么说：

遇到学员想退费？记住这个节奏：

1. 先共情："确实最近天气热/年底忙..."2. 给方案："要不先冻结课时？或者调到晚班？"3. 留后手："周我们正好要教防身术，特别实用..."### （4）持续学习的习惯

每个月至少：

让新人每天做三件事：

1. 完整跟完3种不同类型的课程

2. 记录至少20个学员提问

3. 背熟场馆的消防通道和急救包位置

老顾问接咨询时，新人坐旁边：

- 用不同颜色笔记区分"标准话术""场发挥" 特别注意客户皱眉/看表这些小动作

玩角色扮演游戏，设定各种奇葩场景：

重点看三个指标：

1.到店转化率（低于30%要预警）

2.续费率（理想值是首季60%以上）

3.转介绍率（优质顾问能达到25%）

根据个人特长发展专项：

1.过度承诺：说"三个月包考黑带"讲"能防身"2.专业傲慢：别用"动作叫××式""这样打特别帅"3.忽视售后：签单后48小时内发训练提醒能降低爽约率

4.死记话术：遇到外国学员还得靠手势比划

5.忽略细节：记住学员养的宠物名比记生日还有用

现在你大概明白了，好的跆拳道课程顾问，其实是站在道馆和学员之间的桥梁。不是说要把所有人都培养成李小龙，而是帮每个普通人找到坚持训练的理由。毕竟啊，让学员穿上道服只是开始，能让他们自愿续费才是真本事。

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