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来源:公众课     时间:2025/9/22 9:30:07     共 2153 浏览

一、招生老师的核心能力模型

为什么招生老师需要系统培训?

  • 专业度决定转化率:82%的家长会优先选择能清晰讲解训练体系的道馆
  • 服务即营销:从首次接触到签约的全流程中,每个环节都影响决策
  • 差异化竞争:同质化严重的市场环境下,招生话术是突破关键

核心能力四大支柱

1.产品知识(跆拳道等级体系/课程特色/安全规范)

2.需求诊断(通过3问法快速识别家长关注点:升学加分?体质提升?礼仪培养?)

3.异议处理(价格/距离/时间三大抗性的破解模板)

4.签约技巧(限时优惠/成功案例/试听课设计的组合运用)

二、实战招生全流程拆解

2.1 电话邀约阶段

常见问题:如何让邀约到场率提升50%以上?

-黄金15秒原则:前15秒必须完成价值陈述(对比表格):

普通话术优化话术
"道馆正在招生""您孩子所在年级的8个同学已加入黑带计划"
"来免费体验""特邀韩国师范开设防霸凌专项体验课"

- 三大必杀技:

制造稀缺性(限定名额/特邀导师)

构建从众心理(同校学员数据)

痛点刺激(体测不合格率/校园冲突案例)

2.2 现场咨询阶段

关键动作分解

1.环境塑造:道服展示墙+学员晋级视频循环播放

2.需求挖掘

  • 家长版:"更关注训练效果还是考级进度?"
  • 儿童版:"想学李小龙的旋风腿还是防身术?"

    3.价值呈现

  • 三分钟演示法:快速展示侧踢破板/品势动作
  • 费用拆解:年卡=每天不到一瓶矿泉水钱

三、数据驱动的招生管理

3.1 转化漏斗诊断

每周必须分析的5项数据:

1. 邀约到场率(基准值≥35%)

2. 体验课转化率(优秀道馆>25%)

3. 签约周期(7天内签约占比)

4. 退费率(警戒线<8%)

5. 转介绍率(健康值>15%)

3.2 招生工具包升级

-移动端解决方案

AR技术展示训练场景

电子签约系统(减少犹豫期)

家长社群运营模板(每日推送训练花絮+营养建议)

四、长效激励机制设计

团队动力公式:基本薪资×(转化奖金+晋级奖励+师徒分成)

  • 阶梯式奖金:月签约8单以上奖金翻倍
  • 黑带成长计划:招生老师可免费参加段位考试
  • 荣誉体系:设立"王"与道馆名人墙

持续迭代才是核心竞争力,建议每月组织"术创新会"前线遇到的20个新问题,由师范团队提供专业解答模板。真正优秀的招生专家,永远在观察训练场与家长休息区的每个细节。

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