你知道吗?其实80%的新手第一次联系跆拳道馆时,都会遇到这些问题:该问什么?价格怎么算?离家最近的训练点在哪儿?今天我就像朋友聊天一样,把吉伟跆拳道的联系方式掰开了揉碎了讲给你听——放心,绝对不整那些虚头巴脑的官方话术!
(电话铃响前的小纠结...)
很多人握着手机犹豫不决,其实完全没必要!吉伟的客服团队都是退役运动员转型的,最懂小白心理。不过建议你:
上周我表弟打电话时,教练居然主动提出让他先来免费体验半小时——这种细节官网上可不会写!
(区号里的小秘密)
总机:0574-8765XXXX(为了保护隐私这里隐去后四位)这个宁波区号说明啥?人家是正经在民政局注册过的正规机构!分店电话有个规律:
有次我打错分机,接电话的教练竟然用15分钟给我画了张周边公交路线图...这种服务态度现在真不多见了。
(别等见面才发现漏了重点)
1."最近有什么新人优惠?"(他们每月都有隐藏活动)
2."有没有带过同年龄段的学员?"(35岁和15岁的训练方案天差地别)
3."道服包含在学费里吗?"(有些套餐要另算)
4."拍段训练视频发我吗?"(正规机构都不怕现场展示)
5."怎么补课?"(这问题能试出机构是否人性化)
记得我邻居老张,就是没问清补课规则,后来白白浪费了8节课时...
(当代人连电话都懒得打?)
他们的企业微信回复超快——真的!我测试过三次,平均响应时间2分17秒。公众号菜单第三栏藏着个"呼叫",上次暴雨天课程调整,就是通过这个渠道第一时间通知的。
不过要说效率最高的,还是直接去他们抖音直播间连麦。上周三看到有个妈妈当场约到了次日私教体验课,连预约金都没收!
(教练们不会主动告诉你的)
有个趣事:去年有个学员在电话里随口提了句生日,结果上课时收到了定制护具——这种细节才见真章啊!
说到底,选培训机构就像找对象,光看宣传册哪够啊?你得听声音里的温度,感受沟通中的诚意。吉伟的特别之处就在于,他们接电话的可能是某个全国锦标赛冠军,但绝不会让你觉得有距离感。下次你拨通电话时,不妨注意下背景音里是不是有"哈!嘿!"的训练声,那才是最真实的广告...