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上海爱尚跆拳道培训退费难怎么办？

来源：公众课时间：2025/9/23 9:35:32 共 2153 浏览

你是不是也遇到过这种情况——兴冲冲报了跆拳道班，结果因为搬家、工作变动或者单纯不想学了，想退费却遭遇各种推诿？别着急，今天咱们就掰开揉碎说说这个事，尤其针对上海爱尚跆拳道这类机构，给新手小白们支个招。

先泼盆冷水：退费从来就不是件容易事

培训机构最怕听到的就是"钱"字，毕竟到嘴的肉谁愿意吐出来？但合理合法的诉求咱必须争取。下面这些坑，看看你踩过几个：

说白了就是利益驱动。培训机构前期要投入场地、教练、宣传成本，学员交的学费早就算进年度营收了。突然要退钱，等于从会计账本上硬生生挖掉一块，换你你乐意？

但！是！这不能成为拒绝退费的正当理由。根据《上海市培训机构收费管理办法》，明确规定了：

1. 开班前申请退费的，应当全额退还

2. 开班后申请退费的，按实际课时结算

3. 机构不得收取超过总学费20%的违约金

第一步：翻出你的合同

别笑，真有人连合同长啥样都忘了。重点看三个地方：

第二步：收集所有证据

包括但不限于：

第三步：理性沟通

先去前台礼貌说明情况，记住要录音。如果对方打太极，就直接要求见校区负责人。话术可以这样：

"校长，我理解咱们机构有规章制度，但根据上海市2023年最新规定，我这个情况应该退还70%费用，您看是走财务流程还是..."第四步：主管部门投诉

如果协商无果，马上做这两件事：

1. 拨打12345市民服务热线

2. 登录"校外教育培训监管与服务综合平台"提交投诉

第五步：司法途径

别被"走法律程序"住，5000元以下的小额诉讼，自己就能搞。上海各个区都有法律援助中心，咨询完全免费。

Q：合同签了"概不退费"怎么办？

A：这种条款本身就是无效的！《合同法》第四十条明确规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

Q：机构说要扣30%违约金合理吗？

A：看情况。如果确实因为学员个人原因违约，扣除合理成本是允许的，但超过总费用的20%就涉嫌违法。有个判例参考：2024年浦东法院判决某机构退还85%学费，仅扣除15%作为合理损失。

Q：已经过了合同约定期限还能退吗？

A：关键看是否超过诉讼时效。一般来说，自知道权利受侵害之日起三年内都可以主张，但建议尽早处理。

Q：机构倒闭了找谁要钱？

A：立即做三件事：

1. 联系其他学员集体维权

2. 向市场监管部门报备

3. 申请财产保全（如果还有剩余资产）

最后说点掏心窝子的：报班前一定要擦亮眼，尽量选择有"监管"的机构。现在上海正在推培训机构"白名单"，报名前先上"培训机构管理服务平台"查查资质。要是真遇到耍无赖的，也别怂，该刚就刚——毕竟咱的钱不是大风刮来的，对吧？

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