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来源:公众课     时间:2025/9/23 9:54:42     共 2153 浏览

你知道吗?每次路过商场里那群穿着白色道服、踢腿时喊出"哈!"学员,心里是不是也痒痒的?特别是最近"新手如何快速入门跆拳道"搜索量暴涨,但真拿起电话咨询时又卡壳——该问什么?价格会不会坑?别急,咱们把智虎跆拳道的电话咨询掰开揉碎了说。

为什么电话咨询前要先做功课?

因为90%的新手都在这三个坑里摔过跟头:

  • 被课程顾问带着节奏走,稀里糊涂报了高价私教
  • 没搞清"黑带速成班"正规考级的区别
  • 完全没问退费条款,后来发现要扣30%违约金

(这时你可能要问:那智虎到底靠不靠谱?往下看就有答案)

电话里必须死磕的5个问题

接通后别急着问""手机备忘录调出来:

1.试听课安排:"能免费体验几次?需要带什么装备?"(智虎通常给2次)

2.费用陷阱:"除了课时费,还要交道服费/考级费/保险费吗?"3.师资背景:"教练有国技院认证吗?带过青少年比赛吗?"

4.进度规划:"像我这种骨头硬的成年人,多久能劈叉?"

5.合同细则:"如果搬家/受伤,能暂停课时或转让吗?"(突然想到个关键问题:他们的电话客服专业吗?上周我假装小白实测过...)

真人实测的咨询现场还原

周三下午3点拨通400-xxxx-xxx,对面是个语速很快的女生:

  • 我:"完全没基础能学吗?"- 客服:"85%学员都是零基础呢,我们分"乌龟班"和"兔子班"(居然用动物比喻进度)
  • 我:"晚上课程最晚到几点?"- 客服:"工作日晚9点前,周末有早鸟特训营..."突然压低声音)"周日上午班人少,教练指导更细"发现没有?他们的话术里藏着这些信息点:
  • 用分班制缓解新人焦虑
  • 主动透露人少的黄金时段
  • 但没主动提优惠,要自己问

价格迷雾破解表

把客服说的数字整理成对比表格更直观:

课程类型智虎报价市场均价隐藏成本
少儿基础班¥3600/年¥3200-4000考级费另算
成人私教¥280/节¥200-350买10送1
暑期特训¥1999¥1500-2500送护具

(看到这里你肯定在算账:等等,私教买10节其实单价254?)

那些客服不会主动说的事

通过老学员挖到的内幕:

  • 周三下午场地最空,等于变相VIP服务
  • 少儿班前三个月其实在练游戏化体能
  • 道服别急着买,第二次试听会送体验款

要是电话里客服催你当场订金锁定优惠,直接反问:"你们官网看到本月有转发免报名费活动?"他们马上会换话术。

突然的暴雨天还要训练吗?

上周特意挑暴雨天去实地蹲点,发现:

  • 18:00的成人班出勤率仍有70%
  • 教练在带学员玩"水坑"步伐游戏
  • 前台备着吹风机和姜茶

这说明什么?他们的会员粘性比想象中高。

小编最后啰嗦一句:别被"韩国总部认证"这种话术唬住,直接问"看教练员的段位证书原件吗?"真正的好机构,巴不得你问这个。

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