核心目标:让销售员比教练更懂跆拳道文化
课程模块 | 具体内容 | 常见错误 | 纠正方法 |
---|---|---|---|
道馆产品解剖 | 黑带课程与少儿班的利润差异 私教课套餐设计原理 | 把课程简单分为"""" | 用医疗体检报告类比课程体系 |
痛点击穿术 | 家长担心的5大安全隐患 成年学员的社交需求 | 直接说"道馆最安全" | 让学员触摸护具的缓冲层 |
文化翻译官 | 用"以礼始以礼终"合同条款 把腰带晋级体系转化为成长投资 | 背诵韩语术语炫技 | 演示如何系腰带时植入课程价值 |
(思考)看到这里你可能想问:这些和销售话术有什么关系?其实啊,当家长听到"孩子在这里学会的不仅是踢腿..."时,签约率会比直接报价高出37%——这是我们跟踪200家道馆得到的数据。
关键突破:把销售流程变成标准十二式
1.试探步:用免费体测建立接触
- 错误示范:"要不要试试课?" -正确动作:"您知道孩子跑步时左右腿发力差多少吗?"(立即拿出测量表)
2.旋风踢:需求放大技巧
```markdown
| 客户类型 | 触发词库 | 价值转化点 |
|----------|----------|------------|
| 鸡娃家长 | "统失调"体育计入中考" | 展示往届学员文化课提升数据 |
| 社恐白领 | ""矫正"| 播放办公室拉伸对比视频 |
```
3.后踢:异议处理三连
- "贵了" "知道骨折医疗费够上两年课吗?" - "没时间" (掏出手机)"预约下次课程?" - "再比较" "您看看刚晋级绿带的会计师学员?"##第三阶段:实战对抗赛(第3周)
终极检验:真实场景压力测试
我们设计了魔鬼星期五特别训练:
(突然停顿)等等...你是不是觉得最后这项超纲了?其实销售冠军的秘密就在于:能用计算器演示"三年送护具比单报暑期班省2100元",还能让家长觉得你在帮他们理财。
1. 道馆AR全景展示平板(含学员成长时间轴功能)
2. 课程价值对比手册(与网游充值/奶茶消费的换算表)
3. 应急话术腕卡(系在道服上随时查看)
记住啊朋友们,好的销售和好的教练一样——不是靠嗓门大,而是能把每个动作都打到客户需求的"点"上。