(停顿思考...)说实在的,现在家长选培训机构最怕什么?——交钱前后承诺不一致嘛!所以保证书开篇就要直击痛点:
"本道馆郑重承诺:所有宣传的教学效果(包括但不仅限于考级通过率、体能提升指标等)均以书面形式在本保证书第3章列明,若未达成目标,将按以下方式补偿..."重点技巧:
1. 用加粗字体突出核心承诺
2. 具体数据要敢写敢保证(比如"90%学员6个月内通过黄带考核"
3. 补偿方案要实在(免费补训/退还部分费用)
这部分是保证书的灵魂!必须包含:
模块名称 | 必须包含内容 | 示例说明 |
---|---|---|
师资保障 | 教练资质公示+教学年限要求 | "主教练需具备WTF三段以上资格" |
课程体系 | 训练大纲+阶段性目标 | 附季度训练计划表(略) |
安全措施 | 急救预案+保险覆盖范围 | "每日消毒3次"加粗显示 |
效果验证 | 定期测评方式+未达标处理 | 每季度视频对比报告 |
退费机制 | 明确的计算公式和触发条件 | "开课后7天内无理由全额退" |
(思考停顿...)特别注意!表格里加粗的内容一定要和实际运营能力匹配,去年就有道馆因夸大消毒频次被投诉的案例。
这部分最容易写得干巴巴的,咱们换个写法:
"可能想问:要是教练突然离职怎么办?——我们早有预案:
1. 更换同段位教练需家长签字确认
2. 超过7天空档期免当月学费
3. (这里喘口气)最狠的是...主教练离职补偿3节私教课!"关键点:
(突然严肃)重要提醒:直接复制模板会露馅!要这么做:
1. 把"XX道馆"成自家logo
2. 根据实际课程调整训练计划表
3.重点承诺条款用不同字体颜色标注
附基础模板结构:
```markdown
[道馆名称]质量保证书
第一章 总则(200字)
第二章 质量保证措施(800-1200字)
2.1 硬件标准 → 此处插入场地照片说明
2.2 教学标准 → 附教练资质证书编号
第三章 违约责任(500字)
附件:训练进度对照表(略)
```
最后说点掏心窝的话:
- 避免使用""100%"等极限词
- 考级通过率建议写区间值(如"85%-92%"
- (停顿)最容易被投诉的雷区是...模糊承诺!比如"提升身体素质"没法量化的说法