你知道吗?当你想学钢琴却连第一步该问什么都不知道的时候,那种感觉就像站在自动贩卖机前发现全是外文按钮——明明满心期待,却不知道从哪儿下手。今天咱们就来聊聊怎么通过一通电话,把哆来咪钢琴培训的那些事儿摸得门儿清!
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? 你究竟想学什么?
是只想弹个《致爱丽丝》惊艳朋友圈,还是打算正经考级?培训机构的课程设置可是天差地别。建议:先刷刷他们的朋友圈或者官网,看看学员视频再决定。
? 预算和时间卡在哪儿?
别不好意思问价!有些机构会藏着附加费,比如教材费、调琴费啥的。直接问:"零开始学到能弹简单曲子,大概要准备多少钱?"
? 试听课到底试什么?
很多人试听就是去摸两下琴键,其实重点应该是:老师会不会根据你的手型调整姿势?讲解时用不用你听得懂的人话?(毕竟钢琴老师要是满嘴"赋格"琶音"新手绝对当场懵圈)
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",我想咨询钢琴课..."开头太普通了!试试带点具体需求的问法:
→ "孩子6岁,坐不住,你们有针对活泼小孩的趣味教学吗?"
→ "上班族只有晚上有空,最晚的课排到几点?"
重点记录这些信息:
1. 老师资质(别光听"资深"要问毕业院校和教龄)
2. 上课形式(一对一?小组课?错过能补吗?)
3. 钢琴型号(用国产练习琴和进口三角琴的学费能差出两倍)
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有个学员跟我吐槽过,她报班后才发现每周要额外付50块空调费...所以记得问清:
真实案例:老王图便宜报了家小工作室,结果老师经常临时换人,后来才知道是兼职大学生轮班制。所以一定要问:"如果指定老师请假,是换人还是补课?"###四、电话沟通的黄金30秒法则
培训机构每天接几十个咨询电话,前30秒决定对方是否认真对待你。试试这个话术:
"XX小区,看到你们在教《克罗地亚狂想曲》的那个视频(显示做过功课),想了解成人速成班..."
对比两种反应:
普通问法:"多少钱一节课?" 可能得到机械回复
场景化问法:"我下个月要婚礼表演,能突击学会《梦中的婚礼》前30秒吗?" → 更容易获得定制方案
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其实现在很多机构把咨询电话外包给客服,他们根本不懂钢琴!如果你听到电话那头翻纸页的沙沙声(大概率在读标准话术),可以直接要求转教学主管。毕竟买棵白菜还要挑呢,何况是动辄上万的钢琴课对吧?
最后说个冷知识:傍晚5-7点打电话最容易碰到负责人值班,避开午休和周末的咨询高峰期。拿起电话前先列个问题清单——这可是能帮你省下至少2000块学费的准备工作啊!