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来源:公众课     时间:2025/9/26 9:38:53     共 2153 浏览

一、为什么打电话前要先做功课?

很多人抓起电话就问"学费多少钱"其实啊,就像买衣服得先知道尺码,咨询钢琴培训也得准备几个关键问题:

  • 上课形式:一对一教学?小组课?线上还是线下?
  • 师资水平:老师有没有带过成人/儿童学员的经验?(举个实例:去年有位60岁阿姨在这里从零开始,现在能弹《月亮代表我的心》了)
  • 课程体系:是死磕考级曲目,还是培养兴趣为主?

二、电话咨询的"黄金三分钟"接到电话的课程顾问每天要接几十通咨询,怎么在短时间内获取有效信息?试试这个结构:

1.开场白:"您好,我想了解钢琴启蒙课程"(直接点题比绕圈子强)

2.核心诉求:"我完全没基础,平时工作忙,适合哪种课?"(把自身情况说清楚)

3.关键问题:"试课后觉得进度太快,能调整教学方案吗?"(这类问题能看出机构是否人性化)

三、容易被忽略的细节

有些事电话里不问清楚,后期可能踩坑:

  • 钢琴设备:教室用的是什么琴?立式钢琴和三角钢琴手感差别可大了去了
  • 请假制度:临时有事能补课吗?(真实案例:有学员因为没问清楚这条,白白浪费了8节课时费)
  • 课后支持:平时练习遇到问题能随时问老师吗?

四、关于价格的正确打开方式

"多少钱"这个问题太宽泛,建议拆开问:

  • 基础课时费(通常报的课时越多单价越低)
  • 教材费(有些机构会包含在学费里)
  • 表演机会(汇报演出要不要额外收费)

    记住个行业小秘密:月底咨询更容易谈优惠,课程顾问要冲业绩嘛。

五、试听课的正确姿势

电话约好试听之后:

1. 提前10分钟到,观察教室环境和学员状态

2. 带上手机录下老师示范片段(事先要征得同意)

3. 准备3个具体问题,比如:"我手指比较短会影响学习吗?"觉得问得多不好意思,好的培训机构反而会欣赏这种认真态度。

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