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来源:公众课     时间:2025/9/26 9:43:05     共 2153 浏览

为什么家长咨询完就沉默?

先看组真实对话对比:

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A机构:"您好,钢琴课200元/节,买50节送5节"B机构:"孩子几岁?之前接触过音乐吗?...(追问需求后)建议先带宝贝来体验奥尔夫音乐游戏课,感受节奏感培养"结果:A机构转化率12%,B机构转化率37%

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痛点在于:家长要的不是钢琴课,而是"让孩子爱上音乐"的解决方案。直接报价就像给口渴的人塞干粮——需求根本对不上。

三大隐形门槛拆解

信任建立比价格更重要

  • 数据说话:调研显示68%家长选择机构时,最先关注老师资质而非费用
  • 致命误区:销售一上来就发价目表,反而触发家长防御心理
  • 破解方法:用学员演奏视频代替文字介绍,视觉冲击力提升3倍信任度

需求挖掘的黄金三问

很多销售败在没问清楚:

1. 孩子平时喜欢哼歌吗?(音乐兴趣)

2. 您最希望孩子通过钢琴获得什么?(真实诉求)

3. 试听过其他机构吗?(竞品情况)

注意:第二个问题常得到"培养气质"这类模糊答案,要接着问"您说的气质具体指舞台表现力还是专注力?"### 价格谈判的降维打击

当家长说"太贵了"这个公式:

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市场均价300元 → "我们248元但包含演出机会"对比呈现

普通教室 → 施坦威钢琴教室

45分钟课 → 60分钟课+15分钟陪练

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自问自答环节

Q:为什么地推发传单效果越来越差?

A:现在家长接传单时,手机正在刷抖音——纸质信息根本进不了大脑。不如把传单做成带二维码的钢琴键造型书签,扫码就能听学员作品。

Q:暑期班怎么突破招生瓶颈?

A:错开6月宣传高峰,4月就启动"音乐开放日"用非洲鼓等趣味活动引流。等竞品开始促销时,你早已锁定意向客户。

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