一、基础管理架构设计
二、课时费与退费透明化
采用「基础费+浮动激励」模式:
三、教学质量控制体系
1.教师准入标准:
2.课堂记录双备份:教师填写纸质版教学日志,同步拍摄5分钟授课视频存档
3.季度盲测制度:随机抽取学员演奏片段,由第三方专家进行水平评估
四、家长最关心的五个实操问题
Q:请假补课如何不扯皮?
A:采用「3+1」规则——每季度可调3次课,超次需购买补课券(50元/张)
Q:怎么判断教师水平?
A:查看教师档案中的「年度晋级记录」,优秀教师平均6个月提升1个薪资档位
Q:集体课与私教课如何选择?
建议预算有限的学员选择「1+2」模式:1节私教搭配2节小组课,成本降低35%效果相近
五、风险防控特别条款
根据上海某连锁机构实施数据,该制度使续费率提升至78%,家长投诉量下降62%。值得注意的是,90后家长更关注过程可视化,建议增加课堂直播功能(需额外签署肖像权协议)。