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来源:公众课     时间:2025/9/27 12:06:21     共 2153 浏览

一、合同主体与培训服务定义

Q:哪些信息必须明确写入合同主体条款?

A:需包含:

  • 机构全称/统一社会信用代码
  • 学员身份证号/监护人信息(未成年时)
  • 教学地址与联系方式(变更需提前15日通知)
  • 执教老师资质证明编号

对比表格:线上vs线下培训差异条款

条款类型线下培训线上培训
课时认定标准教师签到+监控录像平台登录时长+屏幕录制
设备要求机构提供钢琴学员自备MIDI键盘

二、费用结构与支付规范

Q:如何避免隐性消费争议?

A:必须明确:

1.基础学费(按45分钟/课时计费)

2. 教材费/考级辅导费(单独列项)

3. 违约金计算公式(每日0.05%滞纳金)

4. 发票开具时限(付款后7个工作日内)

亮点条款

  • 支持分三期无息付款
  • 推荐新学员可抵扣10%学费

三、权利义务的特殊约定

核心问题:哪些情况允许解除合同?

解决方案包括:

  • 教师更换超过2次(可申请全额退款)
  • 课程大纲变动幅度>30%
  • 机构场地搬迁超出5公里范围

重点提示

  • 试听课不满意须在24小时内提出
  • 请假需提前48小时否则扣减课时

四、违约与争议处理机制

采用阶梯式责任划分:

1. 机构违约:双倍赔偿未完成课时费

2. 学员违约:扣除已消耗课时费的20%

3. 不可抗力:延长服务期或等额转课

争议解决优选途径

向培训机构所在地法院提起诉讼

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