开头絮语
(敲键盘声)哎呀,写总结这事儿吧...得先泡杯茶捋捋思路。今年暑假这三个月,我们"琴韵空间"教室可真是忙得脚打后脑勺,又到该做"期末考卷"的时候了。下面这份总结不光要交差,更得让未来的运营少走弯路,您说是吧?(停顿)那咱们就从这几个维度展开聊聊...
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1.1 基础运营指标
(翻报表声)先上硬货——这是暑假班的关键数据:
指标 | 常规学期 | 暑假班 | 变化率 |
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学员总数 | 87人 | 132人 | +51.7% |
试听转化率 | 28% | 43% | ↑15% |
续费意向率 | 76% | 68% | ↓8% |
师资利用率 | 82% | 105% | ↑23% |
(挠头)看见没?暑假的爆发式增长背后藏着隐忧:续费率下滑说明短期学员占比过高,老师超负荷工作的问题也浮出水面...
1.2 课程类型分布
(突然想起)对了!今年新增的「动漫钢琴速成班」意外成为黑马,占新报课程的37%。看来孩子们对《鬼灭之刃》主题曲的热情,比巴赫平均律高多了(苦笑)。
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2.1 教学资源挤兑
(叹气)说实在的...最头疼的就是排课冲突。7月份出现14次家长投诉调课难,根本原因是:
(突然拍桌)但您猜怎么着?8月购置的智能陪练系统解决了30%的基础练习需求,这个投入值!
2.2 活动策划得失
(翻活动照片)「星空音乐会」是亮点也是教训:
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3.1 动态师资配置
(画流程图)明年得搞"教师储备池"计划:
1. 签约5名音乐院校实习生(已联系沈音)
2. 建立分级代课制度
3. 开发双师在线课程
3.2 课程产品迭代
(兴奋)发现个秘密——成人短期班有金矿!写字楼白领午间课程试水效果超预期,准备推出:
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收尾思考
(看时钟)写着写着都深夜了...最后说句掏心窝的话:钢琴教育不能光盯着考级指标,如何让音乐成为终身陪伴,才是我们假期运营最该琢磨的事。这份总结就先到这儿,具体执行方案下周例会再详聊?