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来源:公众课     时间:2025/9/28 8:32:19     共 2153 浏览

一、打电话前要做哪些准备?

别急着拨号,先想清楚这几个问题:

  • 你想学什么类型的钢琴?古典、流行还是即兴伴奏?
  • 预算大概多少?别不好意思谈钱
  • 方便上课的时间段?周末还是工作日晚上

把这些记在纸上,打电话时候就不会被带偏。我有个朋友就是,本来想学流行钢琴,结果被销售一忽悠报了古典班,现在肠子都悔青了。

二、电话里必问的6个关键问题

1. "是什么背景?"别光听"资深""词,要问具体:

毕业院校

教学年限

有没有带过考级学生

2. "是怎么安排的?"重点问清楚:

  • 一对一还是小组课?
  • 每节课多长时间?
  • 缺课怎么补?

3. "收费包含哪些?"有些机构看着便宜,结果:

教材另收费

考级辅导加钱

练琴时间要额外买

4. "有没有试听课?"

靠谱的地方都会提供试听,记住啊,要收费的试听课直接pass!

5. "学习进度怎么规划?"

三个月能学到什么程度?半年呢?如果对方说不清楚,那可能就是走一步看一步。

6. "退费政策是什么?"

这个必须问!别等交完钱才发现退不了。

三、电话沟通中的注意事项

听对方的说话方式

如果接电话的人:

  • 语速特别快像背稿子
  • 一直催你报名
  • 对你的问题避重就轻

这种就要小心了。好的机构会耐心解答,甚至会建议你先来现场看看。

注意这些危险信号

× "现在报名立减1000"——可能是套路

× "只剩最后一个"99%是假的

× "保证三个月学会"——钢琴没这么快

四、个人建议:别光打电话

虽然今天说的是电话咨询,但我建议你:

1. 先打电话筛选出3-5家

2. 然后实地去看看

3. 最好能碰到正在上课的学生问问感受

我见过太多装修豪华但教学一般的机构,也见过藏在居民楼里的宝藏老师。学钢琴是个长期事儿,选对了老师,少走两年弯路。

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