可能是因为考生在办理浙江自考毕业证的过程中出现了
1、申请浙江自考本科毕业而无法提供专科证书相对应的《教育部学历证书电子注册备案表》(或《学历认证报告》)的;
2、本科基本信息有误的(勘误后可再申请);
3、因个人违法行为造成专、本科信息不一致的(如:非法取得多个户口被公安部门注销等);
4、身份证号码仍为15位的。
浙江自考本科毕业需要满足
1、考生需要考完专业考试计划规定的全部课程,并取得60分及以上的成绩。
2、完成规定的毕业论文(设计)或者其他实践性环节学习任务,并取得合格以上的成绩。
3、经鉴定思想品德合格。
4、课程免考、转考手续办理完整,课程替换符合规定。
5、申请自考本科毕业证书的考生,应该出示国家承认学历的国民教育系列的专科毕业证书。