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来源:公众课     时间:2025/9/16 14:51:35     共 2155 浏览

开头碎碎念

(敲键盘声)哎呀又到写总结的时候了...翻着日历才惊觉,咱们这个瑜伽班居然已经平稳运行了18个月!从最初7个试课学员到现在固定会员破百,这段路走得(停顿)——比下犬式转四柱支撑可稳多了。下面就从课程设计用户运营痛点解决三个板块,把那些值得记下来的经验教训都摊开说说。

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一、课程产品迭代:从大锅饭到定制餐

1.1 课程类型占比变化

(擦汗)刚开始真就傻乎乎只开哈他基础课,后来发现会员们偷偷在群里吐槽"动作太基础"强度不够"这才反应过来得做分层:

课程类型2024Q12025Q3增长率
阴瑜伽15%22%▲47%
流瑜伽(中级)10%28%180%
孕产专项012%新增

重点发现

  • 25-35岁女性对塑形需求暴涨(占比63%)
  • 产后修复课续费率高达89%,但需要配套哺乳室改造

1.2 那个踩过的坑

(扶额)记得去年冬天搞空中瑜伽设备采购吗?光看颜值买了批花里胡晃的吊床,结果第三节课就出现织物断裂...现在采购清单必须包含:

  • 欧盟CE认证
  • 承重测试视频
  • 备用绳索数量≥3套/设备

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二、用户运营骚操作

2.1 裂变活动数据

(突然兴奋)你们绝对猜不到!端午节搞的"带闺蜜来解锁舞王式",成本就几张小额代金券,转化率居然冲到27.8%!具体玩法:

1. 老会员带新人体验→双方得50元券

2. 新人当月办卡→老会员再得私教课1节

2.2 社群运营翻车现场

(叹气)8月份尝试早课打卡小程序,日活才11%...后来改成这种模式才起死回生:

```

[5:30AM] 助教发晨间励志语

[6:00] 直播镜头对准教室(不开麦)

[课后] 自动生成学员体式对比图

```

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三、明年必须死磕的3件事

1.场地痛点:目前更衣室储物柜缺口23个,已报备物业扩建

2.师资梯队:计划送2名老师参加艾扬格认证(预算3.2万)

3.风险预案:和隔壁中医馆签了运动损伤急救协议(重要!)

(突然正经)说实话啊,看到年度NPS值从62升到79,比什么数据都让人欣慰...

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