先说说为啥要做这次检查——上个月隔壁市有个培训班出了学员受伤的新闻,给我们敲响了警钟。我们机构成立于2020年,现有3个训练场馆、8名专职教练,学员年龄集中在6-15岁(占比75%)。自查采用"三步走":
1. 硬件设施安全检测(9月1-5日)
2. 教学档案抽样审查(9月6-10日)
3. 家长匿名问卷调查(9月11-15日)
发现个挺有意思的现象...(翻资料声)咱们教练的段位证书都齐全,但继续教育这块存在明显短板:
资质类型 | 达标人数 | 未达标项 |
---|---|---|
国家职业资格证 | 8/8 | |
急救证书 | 5/8 | 3人证书过期 |
心理学培训 | 2/8 | 6人未参加年度继续教育 |
解决方案:已经联系红十字会安排急救复训(10月15日前完成),心理培训课程正在对接市教育局指定机构。
(走到垫子边比划)您看这个训练区啊...我们测量发现C馆的缓冲垫磨损度超标30%,这要是不及时更换,孩子落地时容易硌着。其他重点发现:
家长反馈最多的就是"学了半年还不会实战"我们复盘发现:
虽然问题不少,但咱们也有拿得出手的(笑):
(掏出小本本记重点)接下来要狠抓这些事:
1.硬件升级:投入15万元更新C馆全套地垫(10月底前)
2.师资强化:
3.服务优化: