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来源:公众课     时间:2025/9/18 9:09:54     共 2153 浏览

一、为什么电话咨询是选班第一步?

拿起电话前,80%的家长都忽略了这些细节。通过电话沟通,您能快速判断道馆的专业程度:教练是否主动询问孩子年龄和运动基础?课程顾问能否清晰说明白带(零基础)到黄带(初级)的晋升标准? 建议优先拨打3-5家道馆电话对比,记录关键信息:

对比维度优质道馆特征需警惕情况
课程体系明确分龄教学(4-6岁/7-12岁)含糊回答"在一起练"
安全措施提及护具品牌及场地消毒频率仅说"绝对安全"无具体方案
试听政策提供免费体验课+家长观摩区要求先缴费才能试听

二、电话里必须问清的6个核心问题

1.师资背景:"教练是否有WTF(世界跆拳道联盟)认证?黑带几段?"道馆会主动展示教练获奖履历,比如省青少年锦标赛教练员等资质

2.课程密度:低龄儿童建议每周2-3次,每次不超过60分钟(含15分钟游戏化热身)

3.费用陷阱:警惕"考级包过班"额外收费项目,正规考级费应包含在年费中(参考价:黄带考核200-300元/次)

4.意外处理:询问"AED除颤仪""三年运动损伤记录"责任的机构会坦诚告知预防措施

三、电话沟通的隐藏技巧

当顾问说"现在报名有优惠"时,不妨停顿3秒再回应:"我需要先带孩子试课,他喜欢再谈价格"——这能有效避免冲动消费。记住,真正的好道馆从不用降价吸引家长

对于"级通过率100%"的宣传,不妨追问:"去年有多少学员因动作不达标延期考级?"机构会承认存在10-15%的补考率,这才是正常现象

四、特殊需求这样问

  • 内向孩子:"有没有针对害羞学员的激励方案?"优秀教练会采用伙伴制(老带新)和徽章奖励体系
  • 体能较弱:"首节课是否会做运动能力评估?"专业机构必做前踢高度、平板支撑时长等基线测试
  • 时间冲突:"缺课是否支持补课?"优质道馆通常提供每周固定补课时段

最后提醒:挂电话前务必确认"教学总监姓名"和"投诉渠道"机构会主动提供教务主任直拨分机号

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