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来源:公众课     时间:2025/9/18 19:09:03     共 2153 浏览

为什么需要这个电话?

很多人觉得,打个电话问个地址就完事了。其实啊,这个电话能帮你解决不少问题:

  • 课程安排:周末班还是平日班?上午还是晚上?
  • 费用明细:有没有隐形消费?装备要不要另买?
  • 教练资质:黑带几段?教学经验几年?
  • 试课政策:能免费体验吗?要预约吗?

你看,一个电话能问出这么多门道。

打电话前要做哪些准备?

别急着拨号,先想清楚这几个事:

1.你的目标:想减肥?学防身?还是纯粹好奇?

2.空闲时间:周末上午有空还是工作日晚上?

3.预算范围:能接受多少钱一节课?

4.特别需求:比如需要儿童班或者成人班

把这些记在小本本上,打电话时就不会手忙脚乱啦。

电话沟通实战技巧

第一句怎么说?

别一上来就问""生硬了。试试这样:

"您好,我在网上看到咱们道馆的信息,想了解一下..." 必问问题清单

  • 最近的开班时间是什么时候?
  • 新手需要准备什么装备?
  • 教练会不会根据学员情况调整教学?
  • 如果中途有事不能来,能补课吗?

听出弦外之音

注意听对方的语气和耐心程度。如果对方很热情、解释得很详细,通常说明这家道馆服务不错。

常见问题解答

Q:电话里问价格会不会不太好?

A:完全不会!这是很正常的问题。正规道馆都会明码标价。

Q:第一次打电话就问很多问题,对方会烦吗?

A:专业的客服巴不得你多问呢。这可是他们的工作。

Q:电话咨询和去现场有什么区别?

A:电话能快速了解基本信息,现场能感受氛围。建议先电话后实地。

我的个人建议

作为过来人,我觉得打电话咨询时要注意这几点:

1.别怕问蠢问题:每个人都是从零开始的

2.记下关键信息:价格、地址、联系人最好写下来

3.比较三家:多打几个电话比较下没坏处

4.相信直觉:如果电话那头让你感觉不舒服,可能真去了也不会开心

最后说句掏心窝的话:学跆拳道最重要的是找个靠谱的地方。而这个寻找的过程,往往就是从一通电话开始的。

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