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来源:公众课     时间:2025/9/18 19:12:45     共 2153 浏览

会议概况

时间:2025年9月15日 14:00-17:30

地点:总部训练馆二楼会议室

出席人员

姓名职务签到时间
张振宇总教练13:55
李雯市场总监14:02
王立峰财务主管14:00
陈敏少儿部主管14:10(因接送学员迟到)

会议流程

1. 季度运营数据通报(含意外发现)

2. 老学员流失专项分析

3. 新招生渠道测试汇报

4. 教练团队建设争议讨论

5. 国庆促销方案表决

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核心议题与争议点

1. 数据通报中的异常指标

财务部王立峰指着投影幕布:"7-8月营收同比增长12%,但利润率反而下降5个百分点...这个反常现象主要来自三个方面:"- 场地维护成本激增(特别是空调耗电)

  • 新购护具的隐性损耗率高达23%
  • 重点:私教课签约率创两年新低,仅有17%的体验学员转化

总教练张振宇突然插话:"等等,这个私教数据有问题吧?上周刘教练带的体验学员明明..."此处有5分钟数据核对过程)

2. 少儿班流失率追踪

陈敏播放了一段家长访谈录音:"...孩子说压腿太疼了,王教练总是凶巴巴的...",随后展示了令人震惊的对比数据:

年龄段续费率主要流失原因
4-6岁61%恐惧训练(占73%)
7-9岁82%课业冲突(占68%)
10-12岁55%觉得不够酷(居然占41%)

市场部李雯敲着桌子补充:"竞争对手的恐龙主题道馆,小朋友续费率高达89%...

重大决策与执行细则

经过三小时激烈讨论,形成以下决议:

1. 教学改革方案

  • 试点"化考级系统"10月启动)
  • 强制推行"3分钟安抚原则"学员哭闹时必须立即处理)
  • 争议条款:是否允许家长旁听训练?(最终6:3否决)

2. 成本控制措施

```plaintext

[争议焦点] 关于晚间关空调时间:

原方案:21:30强制关闭

修订后:夏季延长至22:00(妥协方案)

表决结果:7赞成2反对

```

3. 国庆促销作战图

活动名称预算责任人风险预案
亲子体验日¥8000李雯备用雨棚租赁
老带新积分¥3000陈敏防刷单监控
抖音挑战赛¥15000外包团队法律审核

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待跟进事项

1. 下周三前完成新版训练安全承诺书(张振宇负责)

2. 测试新型泡沫地垫的减震效果(9月25日前反馈)

3. 争议遗留:是否引进AR对抗系统?(暂缓决策)

下次会议:10月8日10:00,重点核查游戏化教学实施情况

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