时间:2025年9月15日 14:00-17:30
地点:总部训练馆二楼会议室
出席人员:
姓名 | 职务 | 签到时间 |
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张振宇 | 总教练 | 13:55 |
李雯 | 市场总监 | 14:02 |
王立峰 | 财务主管 | 14:00 |
陈敏 | 少儿部主管 | 14:10(因接送学员迟到) |
会议流程:
1. 季度运营数据通报(含意外发现)
2. 老学员流失专项分析
3. 新招生渠道测试汇报
4. 教练团队建设争议讨论
5. 国庆促销方案表决
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1. 数据通报中的异常指标
财务部王立峰指着投影幕布:"7-8月营收同比增长12%,但利润率反而下降5个百分点...这个反常现象主要来自三个方面:"- 场地维护成本激增(特别是空调耗电)
总教练张振宇突然插话:"等等,这个私教数据有问题吧?上周刘教练带的体验学员明明..."此处有5分钟数据核对过程)
2. 少儿班流失率追踪
陈敏播放了一段家长访谈录音:"...孩子说压腿太疼了,王教练总是凶巴巴的...",随后展示了令人震惊的对比数据:
年龄段 | 续费率 | 主要流失原因 |
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4-6岁 | 61% | 恐惧训练(占73%) |
7-9岁 | 82% | 课业冲突(占68%) |
10-12岁 | 55% | 觉得不够酷(居然占41%) |
市场部李雯敲着桌子补充:"竞争对手的恐龙主题道馆,小朋友续费率高达89%...
经过三小时激烈讨论,形成以下决议:
1. 教学改革方案
2. 成本控制措施
```plaintext
[争议焦点] 关于晚间关空调时间:
原方案:21:30强制关闭
修订后:夏季延长至22:00(妥协方案)
表决结果:7赞成2反对
```
3. 国庆促销作战图
活动名称 | 预算 | 责任人 | 风险预案 |
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亲子体验日 | ¥8000 | 李雯 | 备用雨棚租赁 |
老带新积分 | ¥3000 | 陈敏 | 防刷单监控 |
抖音挑战赛 | ¥15000 | 外包团队 | 法律审核 |
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1. 下周三前完成新版训练安全承诺书(张振宇负责)
2. 测试新型泡沫地垫的减震效果(9月25日前反馈)
3. 争议遗留:是否引进AR对抗系统?(暂缓决策)
下次会议:10月8日10:00,重点核查游戏化教学实施情况