"喂您好,是XX小朋友家长吗?(停顿1秒)我是XX跆拳道馆的课程顾问小林,现在方便耽误您2分钟吗?(等回应)..."关键技巧:
1. 用孩子姓名建立信任感(从学校/社区活动获取名单)
2.首句必须包含"跆拳道"关键词:"我们道馆正在开展防身术免费体验课..."3. 数据锚定:"上个月有37位和您孩子同龄的学员通过课程改善了驼背问题"| 错误示范 | 优化版本 |
"报跆拳道班吗?" | "家宝贝最近运动量达标吗?我们体能测试显示82%城市儿童存在运动不足..."#第二部分:需求挖掘四步法 | |
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家长顾虑 | 应对话术 | 道具支持 |
怕影响学习 | "训练后专注力提升的学员占89%" | 发送学员成绩对比图 |
担心受伤 | "所有教练持有急救证+韩国国技院认证" | 视频展示护具使用 |
"考虑的暑期班其实...(计算器音效)...如果今天预定可以锁定早鸟价,每天不到一杯奶茶钱...(沉默3秒)"阶梯报价技巧:
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原价2980 → 现场报名立减300 → 推荐1人再减200
(配合纸张翻页声)"帮您看下剩余名额..."```
当家长说"比较看看":
"理解您要对比...(停顿)其实很多家长最后都回来说,还是咱们馆的黑带主教+体态矫正报告最专业...(降低语速)您最关注哪些方面呢?"#第五部分:闭环动作设计
"明天下午4点给您留个体验课名额?(选择性闭合)...或者您更倾向周末?(二选一法)"跟进行动清单:
1. 挂电话后立即微信发送定位+教练资质
2. 次日早10点发送其他学员训练短视频
3. 三天后跟进:"上次说的防霸凌课程本周六最后2个名额..."