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来源:公众课     时间:2025/9/18 19:13:07     共 2153 浏览

第一部分:电话开场白设计

"喂您好,是XX小朋友家长吗?(停顿1秒)我是XX跆拳道馆的课程顾问小林,现在方便耽误您2分钟吗?(等回应)..."关键技巧:

1. 用孩子姓名建立信任感(从学校/社区活动获取名单)

2.首句必须包含"跆拳道"关键词:"我们道馆正在开展防身术免费体验课..."3. 数据锚定:"上个月有37位和您孩子同龄的学员通过课程改善了驼背问题"| 错误示范 | 优化版本 |

"听您说孩子比较内向是吗?(共情)...其实我们有个5岁学员乐乐,三个月训练后现在能主动领操了呢!(案例具象化)"痛点解决方案对照表:

"报跆拳道班吗?""家宝贝最近运动量达标吗?我们体能测试显示82%城市儿童存在运动不足..."#第二部分:需求挖掘四步法
家长顾虑应对话术道具支持
怕影响学习"训练后专注力提升的学员占89%"发送学员成绩对比图
担心受伤"所有教练持有急救证+韩国国技院认证"视频展示护具使用

第三部分:价格谈判策略

"考虑的暑期班其实...(计算器音效)...如果今天预定可以锁定早鸟价,每天不到一杯奶茶钱...(沉默3秒)"阶梯报价技巧:

```plaintext

原价2980 → 现场报名立减300 → 推荐1人再减200

(配合纸张翻页声)"帮您看下剩余名额..."```

第四部分:异议处理锦囊

当家长说"比较看看":

"理解您要对比...(停顿)其实很多家长最后都回来说,还是咱们馆的黑带主教+体态矫正报告最专业...(降低语速)您最关注哪些方面呢?"#第五部分:闭环动作设计

"明天下午4点给您留个体验课名额?(选择性闭合)...或者您更倾向周末?(二选一法)"跟进行动清单:

1. 挂电话后立即微信发送定位+教练资质

2. 次日早10点发送其他学员训练短视频

3. 三天后跟进:"上次说的防霸凌课程本周六最后2个名额..."

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