一、为啥非得定年目标?
说实在的,见过太多教练一拍脑袋就开馆,结果三个月后学员跑光光的例子。定目标就像打比赛前看对手录像,你得先搞清楚:
- 现状摸底:现在有多少学员?流失率多少?场地能用多久?
- 资源盘点:教练够不够?护具缺不缺?甚至连厕所够不够用都得考虑
- 市场定位:周边有多少竞争对手?咱们主打儿童班还是成人班?
举个真实案例:北京朝阳区有家馆子,年初定了"招100个新学员"的目标,结果到6月份才发现——更衣室根本挤不下这么多人!
二、目标到底该怎么拆?
别整那些虚的,咱们用SMART原则来说人话:
1. 学员增长目标
- 具体数字:比如"新增80名常规学员""招人"多了
- 分阶段来:一季度主攻寒假班,二季度搞亲子体验...
- 留人比招人更重要:建议把续费率目标定在70%以上
2. 课程体系升级
三、执行中的坑怎么避?
摸着良心说,定目标容易执行难。这几个雷区我见得太多了:
1. 盲目扩张
突然租个大场地,结果发现:
- 空调费交不起
- 保洁阿姨工资翻倍
- 学员反而觉得太空旷没氛围
2. 价格战陷阱
隔壁馆降价你就跟着降?别忘了:
- 课时费降10%,利润可能直接少一半
- 低价吸引来的学员忠诚度最低
- 不如把精力放在服务升级上
3. 教练 burnout
见过最离谱的案例:某馆主让教练连续带课12小时,结果人家直接带着学员跳槽了!建议:
- 每周强制休息日
- 定期做教学反馈
- 教练培训预算不能省
四、目标不是用来供着的
定完目标得盯着看啊兄弟们!分享几个实用工具:
- 周例会:15分钟快速复盘,别搞成批斗大会
- 可视化看板:把关键数字贴墙上,谁都能看见
- 灵活调整:遇到疫情这种特殊情况,该改就改
最后说点掏心窝子的:见过太多馆主把目标定得天花乱坠,结果连最基本的课时记录都乱七八糟。其实吧,先把手头每节课教好,每个学员照顾好,年底回头一看——目标早就超额完成了。