亲身经历告诉我,很多道馆官网更新的信息可能滞后半年。上周我帮表弟咨询时就发现:明明网页写着"特惠班"电话里教练却笑着说:"那是去年的活动啦,现在有更划算的亲子课程..."擦汗)建议先记下这些必问项:
咨询要点 | 注意事项 |
---|---|
开班时间 | 问清最近一期新学员班的具体日期 |
试课政策 | 是否免费?需预约?带什么装备? |
教练资质 | 黑带几段?是否有国际认证? |
隐形费用 | 道服、考级、比赛等额外支出 |
根据学员反馈整理出这些"打电话技巧"1.龙腾武道馆(电话:0512-3689××××)
(突然想到个细节)记得有次打电话咨询时,对方背景音里传来"哈!嘿!"的训练声,反而让我觉得特别真实——这说明他们确实在认真上课对吧?
专业咨询师建议这样分配时间:
```text
前30秒:简明自报家门(如"给8岁孩子报班")
接下来2分钟:抛出核心问题(参考下方清单)
最后30秒:确认关键信息(价格、地点等需重复核对)
```
一定要录音!(法律允许的情况下)上次朋友就靠录音维权成功了——道馆承诺的"赠送私教课"不认账,拿出录音对方马上道歉...
有家长跟我吐槽:"电话里说得好听,到店发现场地还没我家客厅大"所以啊,电话咨询后一定要实地考察!
针对不同需求要准备不同问题清单:
少儿学员家长该问的:
1. 师生比是多少?(理想是1:8以内)
2. 有无防霸凌措施?
3. 受伤处理流程?(这点太重要了!)
成人学员该关注的:
1. 晚间课程最晚到几点?
2. 是否有减压特训课?
3. 能开发票吗?(好多公司有运动补贴)
说到这儿,突然想起个真实案例:某白领靠电话咨询比较了7家道馆,最后选了唯一提供"补课"服务的——你看,细节决定成败啊!
建议这样做:
1. 挂电话5分钟内记下重点(人脑记忆靠不住)
2. 加微信要发"刚才咨询的XXX"3. 三天后没回复?不妨再打个电话
我整理了个对比表供大家参考:
道馆名称 | 联系电话 | 优惠期限 | 特色课程 |
---|---|---|---|
尚武国际 | 0512-×××××××× | 截至9.30 | 女子防身术专修班 |
雷霆竞技 | 0512-×××××××× | 常年有效 | 竞技特训营 |
正道馆 | 0512-×××××××× | 新生专属 | 亲子对练课程 |
最后啰嗦一句:别光比价格!去年有家超便宜的,结果半年换了3个教练...(摇头)