根据中国跆拳道协会2024年数据,暑期班营收占全年35%以上,但90%的退费纠纷都集中在7-8月。问题往往出在——要么课程太密集导致孩子中暑,要么时间太松散家长嫌性价比低。
举个例子:去年杭州某机构把5-7岁班安排在正午12点,结果...您猜怎么着?三分之一的学员一周后就转去了隔壁傍晚开课的竞品。关键点来了:
千万别叫"基础班"!建议命名为"熊猫趣味班"设计要像这样:
时间段 | 周一/三/五 | 周二/四 |
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9:00-10:00 | 游戏化热身(含防溺水训练) | 彩色脚靶识别训练 |
16:00-17:00 | 亲子对抗赛(每月1次) | 电影片段模仿课 |
重点:每20分钟必须切换活动类型,这个年龄段注意力极限就是18分钟!
这时候家长要的是"看得见的进步"建议采用考级冲刺+体能挑战双线模式:
特别注意:每周三下午建议空出——调查显示这是暑假补习班最集中的时间,缺勤率会飙升40%。
1.明星教练≠万能牌:把主力教练放在试听课和新开班,续费班用中等资质教练+助教组合更划算
2.轮岗制防流失:连续带同一班级超两周的教练,投诉率会增加2.7倍(孩子会审美疲劳)
1.临时调课:提前在合同写明"天气调整不超过3次"去年长沙某机构因频繁改时间被集体投诉)
2.进度不透明:每周五发送孩子踢腿力量/反应速度的量化数据(哪怕只是"比上周多踢破1块木板"
3.增值服务:赠送的防身术讲座要放在结课前两周——这是续费转化的最佳时机
| 班级类型 | 理想时段 | 单次时长 | 周频次 | 必备教具 |
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| 萌趣班 | 9-10am | 50分钟 | 3次 | 卡通地垫/泡泡机 |
| 突破班 | 7-8pm | 70分钟 | 4次 | 电子计数靶/心率带 |
| 竞赛班 | 6:30-8:00am| 90分钟 | 5次 | 高速摄像机 |