上个月底开始,东莞12345热线突然接到十几起集中投诉,说的都是天正跆拳道馆的事儿。有家长说交完钱教练三天两头换人,还有学员练了半年连基本腿法都做不标准——最夸张的是有个妈妈晒出合同,发现里面藏着"最终解释权归道馆所有"霸王条款。
*师资变脸快:今天还是黑带教练,下周可能换成刚考证的大学生
*效果打折扣:说好的考级保过,最后变成"钱才能上特训班"退费像闯关:合同里埋的退款条件能把你绕晕
(说到这里得插句大实话:现在有些机构就是把家长当ATM,觉得反正孩子喜欢,多少钱你们都愿意掏)
采访到两位匿名举报的家长,王女士的说法特别有代表性:"当初选这家就是看中场地大,结果发现垫子半年没消毒,孩子回家总说身上痒。"更绝的是有位教练私下透露,他们的段位证书居然是从某个网站买的...
第一步:先留好所有票据和聊天记录
第二步:找市场监管部门+教育局双线投诉
第三步:要是涉及金额大,直接走法律程序别犹豫
(个人觉得啊,现在家长们都太老实了,遇到这种事就该较真,不然不良商家永远有恃无恐)
跟某连锁武道馆的店长聊过,他倒说了点不一样的:"现在场地租金涨得厉害,有些小机构为了活下去只能压缩成本。"这话虽然实在,但绝不是糊弄学员的理由对吧?
说到底,跆拳道培训这个行当需要更多阳光照进来。建议想报班的家长多长个心眼,最好试课三次以上再决定。毕竟孩子的时间耽误不起,咱的钱也不是大风刮来的。