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河东儿童跆拳道培训售后全攻略

来源：公众课时间：2025/9/21 15:18:14 共 2153 浏览

很多人一听售后，以为是道服破了能补、护具坏了能换。其实啊，课程调整、进度反馈、突发情况处理这些才是核心。举个真实例子：河东某机构去年冬天暖气故障，立马群发通知调整课时，还附赠室内热身视频——这种主动解决问题的态度，才是真售后。

1.“孩子跟不上进度怎么办？”

靠谱机构会告诉你：

2.“教练突然离职咋整？”

去年河东就有个案例：某机构主教练跳槽，直接带走半个班学员。现在正规做法是：

3.“比赛受伤算谁的？”

重点看两点：

1.教练比销售多（那种前台挤满课程顾问的，你细品）

2.敢让你随时退课（合同里退款周期超过15天的要警惕）

3.家长群半夜还有人回消息（试过周末晚上11点问问题，对方10分钟回复的绝对是真爱）

话说回来，河东现在有些机构搞“售后星级评分”，学员每季度给教练打分，分数直接关系奖金——要我说，这种动真格的制度才是王道！

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