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三年学员留存率提升200%：XX道馆的社区化运营秘诀

来源：公众课时间：2025/9/22 9:09:13 共 2153 浏览

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（敲键盘声）说实话，2019年刚接手这家位于三线城市的道馆时，我们正面临月均流失15%学员的困境（见下表）。那时候啊...（停顿）每次看到家长带着孩子来退卡，心里就跟被横踢扫中似的。

（喝口水）转折点出现在2020年疫情后——我们发现，单纯教腿法技巧根本留不住人。真正的突破口，是把道馆变成社区文化交流中心。

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（翻资料声）这个灵感来自老学员小林的妈妈...（回忆状）她随口说："要是我们家长也能考个黄带，孩子肯定更有动力"我们设计了：

（叹气）早些年总模仿职业赛事，直到看到区运动会那个寒酸的颁奖台...（拍大腿）我们决定做社区英雄杯：

（展示照片）现在连居委会大妈都能认出我们的学员。

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（苦笑）当然不是所有尝试都成功，比如：

1.线上训练营：首批198元课程只卖出9份

（突然正经）但失败的数据往往比成功更有价值，这些帮我们节省了至少20万试错成本。

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（整理道服）最后分享三个接地气的经验：

1."米原则"：每个学员进入道馆3分钟内，必须有教练主动搭话

2."段位可视化"：我们把腰带考核标准做成冰箱贴送给家长

3."痛点本"：前台永远放着记录家长抱怨的笔记本

（看表）哎呀，说得有点多了...（收尾）其实做培训就像品势，标准动作之外，更需要注入灵魂。

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