为什么80%的机构排课混乱?
观察过10余家道馆后发现,常见问题集中在:课时浪费(平均闲置率22%)、进阶混乱(考级通过率相差40%)、家长投诉(30%因时间冲突)。根本原因在于未建立年龄-能力-目标三维模型。
1. 年龄分层(生理基础)
2. 能力分阶(教学核心)
采用白-黄-绿三阶九级制,每级设置:
3. 目标分流(商业关键)
排课不是一劳永逸,我们通过三个维度实时优化:
1.出勤率监控:低于75%的课程需重组(如周五晚课改至周日下午)
2.进步速度追踪:每季度测试后调整10%学员层级
3.家长反馈分析:建立课程评分表(时间合理性权重占40%)
某杭州道馆实施该模型后:续费率从58%升至89%,场地利用率提高40%。关键在于将排课从行政工作升级为教学产品设计——它直接决定学员的成长曲线和家长的价值感知。