跆拳道培训学校招生话术全攻略：从咨询到转化的高情商沟通技巧

一、为什么家长需要这份话术指南？

您是否遇到过这些情况：

• 咨询时家长总说"再考虑考虑"就没了下文
• 同样的课程介绍，同事的转化率就是比你高30%
• 明明教学质量很好，却总被价格问题卡住

其实啊...90%的成交失败都发生在沟通环节。这份手册将给您：

1. 破解家长心理的黄金6问模板

2. 价值塑造的FABE话术结构

3. 价格异议处理的三明治法则

二、咨询阶段：建立信任的3分钟法则

1. 开场白设计（注意！第一印象决定70%成交率）

"，是王女士吧？(稍作停顿)我是XX道馆的教学主管李教练，看到您给孩子预约了体验课...(降低语速)特别想问下，孩子平时运动多吗？"关键点：

• 用职务头衔增强专业感
• 开放式问题启动对话
• 2秒停顿制造倾听感

2. 需求挖掘表格

（若有所思）其实很多家长不知道，咱们的蓝带进阶课程特别适合改善...

三、课程介绍：FABE话术实战

"张爸爸您看（递宣传册），这个智能护具系统(Feature)，能实时监测孩子的动作标准度(Advantage)，相当于请了位24小时陪练(Benefit)。上周有个学员...(Evidence)"必杀技：

• 说到技术参数时放慢语速
• 提到学员案例要具体："朝阳小学三年级的小明" 适时插入演示视频

四、价格谈判：价值锚定技巧

（苦笑）知道您会觉得6980/学期不便宜...(停顿)但您算算：

• 每周3次课，平均每节课才58元
• 包含两套定制道服（价值880）
• 赠送暑期特训营名额

（突然严肃）其实比起价格...您更担心的是...（留白让家长接话）

五、常见问题应答库

Q："学这个会影响学习吧？"A："您说得特别对！（共情）所以我们特意...(展开说明课表安排)"："别的机构便宜一半！"："完全理解（点头）。不过您注意到他们的...(对比师资/场地细节)"六、跟进话术模板

微信跟进范例：

"妞妞妈妈好呀~（笑脸）突然想到个事...（制造悬念）"

"上周您问的防身术课程，这周六有个家长开放日..."最后提醒：所有话术都要配合真诚的眼神接触和适度的肢体语言，这才是真正的必杀技！