很多顾问一开口就问"体验跆拳道?"这种封闭式提问,成功率往往不到20%。试试这些经过验证的痛点切入法:
家长类型 | 开场白模板 | 核心策略 |
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焦虑型 | "有没有发现孩子写作业时总坐不住?(停顿)我们有个学员通过专注力特训课程,3周后老师反馈课堂纪律进步特别明显..." | 制造认知落差 |
升学型 | "重点中学体育特长生的降分政策您了解吗?(递资料)去年我们黑带学员中有6个通过这个渠道进了实验中学..." | 权威背书 |
社交型 | "最近幼儿园/学校有反映孩子被欺负的情况吗?(降低音量)我们这期防身术特训班刚好教5个防霸凌动作..." | 安全感构建 |
关键技巧:说到"不住"被欺负"这些关键词时,要配合皱眉、身体前倾等微表情,让家长感觉你真正理解他们的困扰。
(口语化过渡)说到这儿啊,很多家长会问:"跆拳道不就是踢踢打打吗?"这时候千万别急着解释,用三维对比法来展示差异:
1.体能维度
"普通训练可能只教动作,但我们每节课都包含:
"知道为什么我们的学员考带通过率能达到92%吗?(自问自答)因为每个孩子都有:
专属成长档案本(实物展示)
每月馆长1v1评估
季度跨馆交流赛"3.服务维度
"很多机构下课就结束服务了,我们特别设置:
? 课后20分钟免费托管(解决双职工接送痛点)
? 每周三家长武术沙龙(展示活动照片)
? 伤病保险快速理赔通道(掏出保单样本)"三、临门一脚:消除顾虑的成交策略
当家长说"考虑考虑",90%的顾问就放弃了。其实可以试试这个三阶促单法:
第一阶段:价格拆解
"您觉得每年4680元贵是吗?(停顿)其实换算下来:
(压低声音)"这样吧张妈妈,您今天订课的话:
① 赠送价值899元的体态评估(指墙上证书)
② 开通15天无条件退费通道
③ 锁定老学员续费价(即使明年涨价)"第三阶段:紧迫感营造
"目前幼儿班只剩3个名额了,因为我们要保证师生比1:5...(翻登记本)您看周二还是周四带孩子来做入学测试?"###四、常见抗拒点应对锦囊
(思考痕迹)最近三个月回访数据显示,家长拒绝TOP3原因和应对方案:
拒绝理由 | 数据占比 | 应对话术 | 辅助工具 |
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"时间接送" | 43% | "小区有3个学员拼车群,需要拉您进群吗?" | 拼车登记表截图 |
"影响学习" | 28% | "这是我们学员期末考试进步名单,87%家长反馈训练后写作业效率提高了" | 成绩对比表 |
"孩子不喜欢" | 19% | "试试这个AR击破游戏?90%的孩子玩过一次就吵着要来" | 平板电脑演示 |
(口语化收尾)记住啊,邀约不是推销课程,而是帮家长发现他们没意识到的问题。下次遇到犹豫的家长,不妨问问:"最希望孩子通过跆拳道获得什么?"能帮你找到真正的突破口。