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3步打造跆拳道馆金牌招生团队——2025最新实战培训手册

来源：公众课时间：2025/9/22 17:50:31 共 2153 浏览

为什么90%的招生问题都出在沟通环节？

先看组数据：2024年体育培训机构调研显示，家长决策周期平均17天，但62%的潜在客户在首次咨询后流失。问题在哪？——多数招生人员把"介绍课程"成了"推销产品"。（停顿）咱们今天要解决的，就是把这个转化漏斗倒过来！

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一、招生人员必修的3项核心能力

1.需求洞察雷达系统

-黄金6问法则（掏出小本本记重点）：

问题类型	示例问题	探测目标
痛点挖掘	"孩子平时放学后主要做什么？"	发现时间管理痛点
价值认知	"您觉得跆拳道能带给孩子最重要的改变是？"	判断家长教育理念

（思考状）注意！这里有个常见误区——很多顾问问完就急着介绍课程，其实应该...（突然转折）沉默3秒法则，给家长充分的表达空间。

2.课程价值翻译术

把"踢动作训练"成（模仿家长语气）："这是培养孩子遇到危险时快速反应的本能"是不是更有画面感？重点在于：

-FABE话术模型：

```markdown

特征(Feature)→跆拳道蓝带考核内容

优势(Advantage)→建立阶段性目标感

利益(Benefit)→孩子学会坚持不半途而废

证据(Evidence)→展示往期学员晋级视频

```

3.异议处理急救包

（突然提高声调）我知道你们最怕家长说"贵了"试试这个价格拆解公式：

"您看，每周2节课每月才相当于（计算器声效）3杯奶茶的钱，但能让孩子获得..."关键是要边说边在纸上写数字，视觉冲击比空谈有用10倍！

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二、招生全流程SOP（附工具包）

? 阶段1：首次接触（0-3分钟）

错误示范："我们道馆有十年历史"关家长什么事？

正确操作：（突然站起来模拟）"刚才听您说孩子胆小？我们上周有个学员..."掏出手机展示案例视频）

? 阶段2：深度沟通（4-15分钟）

必用工具：《痛点-课程匹配对照表》

家长担忧	课程对应价值点	可视化道具
注意力不集中	品势训练要求高度专注	学员训练前后作业对比

? 阶段3：临门一脚（16分钟-成交）

（神秘兮兮）这个杀手锏很少人用——3D对比法：

"今天报名，孩子明年这时候就能（展开想象画面）...但如果推迟半年..."（停顿让家长脑补）

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三、2025年招生新武器

1.AI辅助工具

（掏出平板演示）用"话术优化器"输入："孩子基础差怕跟不上"瞬间生成5种应答方案，但记住——（突然严肃）机器是工具，人才有温度！

2.场景化测评系统

（递过iPad）让家长填写《运动潜能评估》，不是测试！是通过选择题发现："原来您家宝贝身体协调性这么好，正好我们下期开设..."眨眼）懂了吗？

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课后行动清单

1. 明早立即更新微信头像（专业道服形象照）

2. 把《常见问题应答手册》缩印成小便签

3. 每天下班前回放3段咨询录音（重点听自己的停顿时机）

（突然拍桌）等等！最重要的——（语速放慢）从今天开始，把"招生"这个词换成"方案定制"变了，结果才会变！

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