中国专业的教育培训学习门户--公众课
来源:公众课     时间:2025/9/22 17:53:27     共 2153 浏览

一、为什么需要这个电话?

很多人觉得现在都是线上沟通了,要电话干嘛?但遇到这些情况你就懂了:

  • 紧急调课:突然下雨赶不上课?打电话比发微信快三倍
  • 细节确认:"护具买什么尺寸"问题,语音说比打字清楚
  • 突发情况:去年有个学员忘带道服,一个电话就让家人送来了

(突然想到上周有个学员打错分馆电话白跑一趟,这事儿咱们后面细说)

二、最全联系方式在这里

总馆热线:400-XXX-XXXX(早上9点到晚上8点)

分馆直通

  • 城西馆:028-XXXXXXX
  • 城南馆:028-XXXXXXX
  • 开发区馆:028-XXXXXXX

注意啊,周末咨询量大,建议避开上午10-11点这个高峰段。有个冷知识——周四下午接通率最高,别问我是怎么知道的。

三、打电话前要准备啥?

1. 孩子身高体重(关系到护具推荐)

2. 可以上课的时间段

3. 最想改善的问题(比如体态/反应力)

上次遇到个家长电话里问"能不能治驼背"当场就安排了体态评估课。你看,问题问得具体,得到的帮助也更实在对吧?

四、常见问题自问自答

Q:会不会接电话的人很凶?

A:实测过三家分馆,接通后第一句都是",团泽跆拳道"不过城南馆的王教练确实嗓门大点,人家以前是省队裁判,习惯喊口令了...

Q:咨询完会被疯狂骚扰吗?

A:明确说过"不考虑"之后,三个月内没再接到过推销。他们课程顾问的朋友圈倒是挺有意思,经常发学员的进步视频。

五、比电话更重要的事

光记电话没用,得知道:

  • 试听课要提前24小时约
  • 第一次去最好提前15分钟到
  • 别穿牛仔裤(别笑,真有人这么干过)

有个血泪教训:去年暑假高峰期,没预约直接上门的家长,有三分之一白跑一趟。现在他们搞了个线上排队系统,倒是方便多了。

个人观点时间

说实话,现在很多机构把简单的事情搞复杂了。团泽这点做得不错,电话接通直接报价格,不像有些地方非要你到店才说。不过他们的公众号菜单藏得太深,找联系方式得点三次——这个真该改改。

最近发现个现象:70%的家长第一个问题都是"多少钱"但真正续费的决定因素其实是孩子喜不喜欢教练。所以啊,与其电话里纠结价格,不如直接带孩子去感受课堂气氛。

版权说明:
本网站凡注明“公众课 原创”的皆为本站原创文章,如需转载请注明出处!
本网转载皆注明出处,遵循行业规范,如发现作品内容版权或其它问题的,请与我们联系处理!
您可以扫描右侧微信二维码联系我们。
  • 相关主题:
网站首页 关于我们 联系我们 合作联系 会员说明 新闻投稿 隐私协议 网站地图