为什么90%的成人学员首次咨询都踩雷?
调查显示,73%的学员因未掌握电话沟通要点,最终选择高价低质课程。本文将拆解四个关键场景:价格话术破解、资质验证方法、课程编排内幕、签约避坑清单。
费用类:识别培训机构的价格烟雾弹
月末最后三天咨询,销售业绩压力下可谈空间提升40%
团体报名(3人以上)平均省1200-1500元
流程类:一通电话必须问清的7个细节
1. 教练员段位证书编号(中国跆协官网可查)
2. 班级人数上限(超过15人即影响训练效果)
3. 补课机制(缺课是否支持视频跟练+线下补训)
4. 合同解除条款(重点查看违约金比例)
5. 场地保险类型(普通意外险VS专业运动险)
6. 晋级考试频次(正常应为3-6个月/次)
7. 器械消毒流程(疫情期间重点项)
风险类:司法判例揭示的三大纠纷点
据2024年消费者协会数据,跆拳道培训投诉中:
个人实地探访结论
通过暗访本市12家机构发现:
电话沟通黄金三分钟脚本
",我想了解成人晚班课程,请问:
1. 目前执教教练的段位和教龄?
2. 能提供上周某节课的随堂录像吗?
3. 现在报名能否写入'价格保期内不降价'条款?"
某连锁品牌区域经理透露:能准确提出这三个问题的咨询者,获得额外福利的概率达81%。