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来源:公众课     时间:2025/9/24 21:29:30     共 2154 浏览

为什么你的道馆需要管理制度?

我见过太多热血教练,以为会踢腿就能开馆,结果三个月就被家长投诉到崩溃。管理制度不是束缚,而是让你的教学价值翻倍的杠杆。举个真实例子:杭州某家新道馆用标准化流程,6个月学员翻倍,退费率从15%降到3%。

基础框架搭建:先把这几块砖砌稳了

人员管理

  • 教练分级:初级/中级/高级明确课时费差异(比如150/200/300元)
  • 严禁私教条款:白纸黑字写清"私单直接开除" 考勤系统:建议用钉钉打卡,迟到三次扣当月奖金10%

课程体系

  • 必须做年龄分班:4-6岁/7-12岁/13岁以上教学方案完全不同
  • 考级进度表:明确每个腰带等级需要掌握的20个核心动作
  • 安全预案:至少配备2名持有急救证的教练

最容易被忽视的财务陷阱

刚开业最容易在这三件事上栽跟头:

1. 课消统计混乱(建议用校管家系统)

2. 没留足3个月备用金

3. 把预收款当成利润

给你们看个血泪案例:去年有家道馆预售收了30万,结果两个月就发不出工资,因为老板忘了这些钱要分摊到12个月...

家长最在意的服务细节

问:为什么隔壁道馆贵30%还满员?

答:他们做了这5件小事:

  • 每节课后自动推送学员视频
  • 免费提供护具消毒服务
  • 每月一次家长防身术公开课
  • 建立学员成长档案
  • 拖欠学费自动停课不扯皮

自问自答环节

Q:刚开始有必要搞这么复杂吗?

A:你知道奶茶店开业前要试调200杯配方吗?越早规范成本越低。上周有个学员跟我说,他道馆因为没签劳动合同,被离职教练索赔8万...

Q:怎么确保制度能执行?

A:记住这个公式:(明确标准+傻瓜流程)×检查频率=落地效果。比如我们把清洁流程做成带照片的检查表,阿姨执行率立刻从60%提到95%。

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