中国专业的教育培训学习门户--公众课
来源:公众课     时间:2025/9/26 9:40:07     共 2153 浏览

一、打电话前必须搞清楚的3件事

别急着拨号!先想想这几个问题:

  • 你学琴是为了考级还是自娱自乐?
  • 每周能拿出多少时间练习?(说真的,每天15分钟比周末突击3小时强)
  • 预算多少?有些机构会藏着二次收费的坑...

我见过太多人一上来就问"多少钱一节课"结果选错课程类型,白白浪费大半年时间。

二、电话咨询的黄金5分钟

接到电话的客服最怕听到什么?"教钢琴吗?"这种开放式问题!试试这样问:

"请问零基础成人班最近的开课时间?"

(直接锁定你的需求)

"试听课能自己选曲目吗?"

(测试机构灵活度)

"请假怎么补课?"

(暴露售后服务水平)

记住要录音!回头对比不同机构的答复细节,那些支支吾吾给不出具体方案的,基本可以直接pass。

三、价格陷阱识别指南

听到"报班打五折"先别激动!问清楚:

1. 教材费另算吗?

2. 包含几次演出机会?

3. 节假日怎么折算课时?

有个学员跟我吐槽,她冲着低价报了名,结果发现要用机构指定的进口教材,整套买下来又花了2000多...这事儿闹的!

四、老师水平的灵魂拷问

别被"中央音乐学院毕业"头衔唬住,试试这么问:

"能描述下第一节入门课的教学流程吗?"

(好老师都有成熟方法论)

"三个月有学生退课吗?原因是什么?"

(死亡率比升学率更真实)

要是对方说"我们老师都很优秀"给不出具体案例——你品,你细品。

五、那些电话里不会明说的秘密

周三下午打电话最容易约到试听课(客服闲啊)

说"推荐"可能解锁隐藏优惠

月底最后三天砍价成功率提升40%

有次我陪朋友去咨询,前台不小心说漏嘴:"要是早两天来,还能送节陪练课",信息差就是这么值钱!

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