(手指敲键盘声)哎,说到给孩子报钢琴班这事儿啊,很多家长光顾着看教室环境、试听课程,往往忽略了最重要的法律保障——培训合同。今天咱们就掰开揉碎说说这份可能影响孩子三年学琴路的文件...
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数据显示,2024年全国钢琴培训投诉中,83%的纠纷源于合同条款不明确(中国消费者协会)。不同于成人课程,儿童培训涉及:
(突然停顿)等等,您是不是也遇到过这种情况?合同里写着"48课时有效期一年"没说明寒暑假是否计入——这就得重点标注!
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条款类别 | 必须包含要素 | 常见陷阱示例 | |||
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课时安排 | 单节时长/总课时/有效期 | "弹性时间"相缩水课时 | |||
费用明细 | 教材费/考级费/违约金 | 隐藏的"管理费"设备维护费" | 教师指定 | 主课教师资质/更换流程 | "名师授课"由助教代课 |
意外条款 | 乐器损坏赔偿标准 | 模糊的"重大过失"界定 |
(插入便签式提醒)特别注意!很多机构把"抗力"条款无限扩大,连老师离职都算进去——这可不合理啊。
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1.退费公式
建议明确:退费金额=(剩余课时-总课时×20%)×单价
*(对,这个20%是行业合理违约金上限)*
2.暂停学习机制
"学校考试暂停?需提前7天申请?"——孩子的事谁能提前预知?争取改成"事前报备+事后补证明"3.成果保障条款
警惕"通过三级考试"承诺,合规表述应为:"XX次模拟考+针对性强化训练"4.电子监控权限
教室录音录像范围?存储周期?这些现在都得白纸黑字写清楚
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1.手机录音
把招生老师的口头承诺录下来,哪怕不能写入合同,日后也是证据
2.横向比价
用天眼查看看机构涉诉记录,重点排查"合同纠纷"案件
3.空白处划线
所有未填写金额、日期的空白处,必须划掉并双方简签确认
(突然想起)对了!记得让机构加盖骑缝章,防止页数被篡改...
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当遇到机构倒闭风险时,合同里要有: