(深吸一口气)说真的,你们有没有遇到过这种情况——报班前销售说得天花乱坠,交完钱发现课程根本不适合自己?今天咱们就掰开揉碎聊聊钢琴培训退费那点事儿,特别是刚入门的小白,千万别踩这些雷...
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最近刷到好多"如何快速涨粉"攻略,但没人告诉你们报名容易退费难对吧?我见过最离谱的案例,家长给孩子报的启蒙班,结果机构用"特价课程不退不换"当挡箭牌,其实这根本不合规!
重点来了:
(突然想到个事)你们知道吗?有些机构会把试听课包装成正课,等你签完字才告诉你试听不算课时...
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那些写着"不退款"最终解释权归机构所有"通可以划掉,法律根本不认这些。有家连锁机构就因为这被罚了8万,但人家照旧把这些条款印在合同最后一页...
有个真实案例:学员用微信转了2万学费,机构跑路后法院居然判退款成功!关键是要保留这些证据:
这里有个计算公式:(总课时-已上课时)×单价-10%违约金。但很多机构不会告诉你,他们偷偷把单价标高了两三倍...
看阶段!如果还没开课,扣超过10%就是耍流氓。有个妈妈在消协介入后,硬是把25%的违约金降到5%,就因为她保存了销售承诺"随时可退"的录音。
直接三步走:
1. 书面通知(别光微信说!)
2. 同步录音录像
3. 7个工作日后没动静就投诉
(突然想到)对了,千万别接受机构说的"转课程"十有八九是更坑的套路...
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说真的,见过太多人吃哑巴亏了。上次有个大学生,被机构用"二次销售"为由扣了40%,其实那课程根本就是预录制的网课!后来我们帮他找到合同法第40条才要回钱。
现在很多钢琴培训根本不像表面那么光鲜,特别是那些打着"德国认证"亲授"幌子的。建议你们报名前先查两样东西:
1. 营业执照的经营范围
2. 教师资质证书编号
最后说句实在的——要是机构死活不肯退,就往他们前台一坐,打开手机录像,保证比打100个投诉电话都好使。这不是教你们闹事,而是有些机构就吃这套...