中国专业的教育培训学习门户--公众课
来源:公众课     时间:2025/9/27 12:06:18     共 2153 浏览

你看过那种广告吗?就是那种“零基础三个月学会钢琴”、“包教包会,学不会全额退款”...然后你真去报名了,结果发现根本不是那么回事。这时候你想退费,对方却拿出一堆合同条款告诉你——不好意思,钱退不了。

今天咱们就来聊聊这个坑,尤其是新手小白最容易踩的几个雷区。

为什么钢琴培训退费这么难?

你有没有想过,为啥健身房、理发店总爱搞预付费?钢琴培训班其实也一样。一次性收你大几千甚至几万,转头就把钱花在营销、房租上,账上根本留不住现金流。等你真想退费?

  • 合同里藏着“不退费”条款:字小到要用放大镜看,签的时候根本没人提醒你
  • 课时消耗计算猫腻:哪怕只上一节课,按他们算法能扣掉30%费用
  • 转嫁成本给学员:突然说教材费、注册费不能退,而这些当初根本没提

报班前必须问清楚的5个问题

1.“如果中途不想学,怎么退费?”(直接录音!)

2.“合同里有没有违约金条款?”(重点看比例)

3.“除了学费还有哪些隐藏收费?”(教材?考级?器材租赁?)

4.“试听课和正式课内容差距有多大?”(很多机构试听是表演,正式课变味)

5.“能提供往期学员退费案例吗?”(敢给的机构才靠谱)

被拒退费时怎么办?

先别急着吵架。我见过有人当场撕合同,结果监控拍下来反而理亏。试试这个步骤:

1.翻出所有书面材料:合同、收据、聊天记录(特别是销售承诺的截图)

2.计算合理退款金额:按课时?按比例?自己先算明白

3.书面正式申请:别光嘴上说,寄EMS留存证据

4.投诉渠道排序

  • 12315消费者协会(效果慢但必须走流程)
  • 当地教育局(有办学资质的机构怕这个)
  • 法院起诉(成本高,但5000元以上值得)

最坑的其实是这种套路

有些机构会跟你说:“退费可以,但要扣除30%违约金+已上课时费+教材费”...最后算下来你反而得倒贴钱!

重点来了:根据《民法典》,违约金最高不能超过实际损失的30%。如果他们拿不出实际损失证据,你完全可以主张条款无效。

个人观点

其实吧,很多小白一开始就搞错重点——不是“怎么退费”,而是“怎么避免踩坑”。真走到退费那步,就算能拿回部分钱,耗费的时间精力早超标了。下次看到“包教会”这种广告词,直接划走就对了。

版权说明:
本网站凡注明“公众课 原创”的皆为本站原创文章,如需转载请注明出处!
本网转载皆注明出处,遵循行业规范,如发现作品内容版权或其它问题的,请与我们联系处理!
您可以扫描右侧微信二维码联系我们。
  • 相关主题:
网站首页 关于我们 联系我们 合作联系 会员说明 新闻投稿 隐私协议 网站地图