刚报完名就收到续费通知?课程顾问的话术听得云里雾里?其实问题就出在这三个地方:
(突然想到上周有个学员跟我吐槽...算了先不说这个)
类型 | 适合人群 | 雷点预警 |
---|---|---|
按课时包 | 时间不固定的上班族 | 过期未用完不退不换 |
年费制 | 确定能坚持1年以上 | 中途退课扣30%违约金 |
考级捆绑 | 要冲证书的学生 | 必须连报3期才教核心技巧 |
私教定制 | 想快速提升的成人 | 每小时单价可能突然上涨 |
家庭套餐 | 多人学习 | 转课要收15%手续费 |
(看到这里你可能要问...)
先回答自己这几个问题:
1.过去三个月缺课超过4次吗?→ 如果经常缺课,买小课时包更保险
2.老师是否固定?→ 有些低价套餐会频繁更换老师
3.教材是否需要更新?→ 考级教材每年修订,别囤太多旧教材
突然想起来个真实案例:有个学员图便宜续了两年,结果半年后机构搬迁,路上要多花40分钟...
别急着签续费合同!试试这些话术:
最后说句掏心窝子的:那些催着你本周内必须续费的,八成是有业绩指标在身。真正负责的老师会先带你做阶段性测评,再讨论要不要续、续多少。