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跆拳道前台老师需要培训哪些核心技能？

来源：公众课时间：2025/9/18 9:24:09 共 2153 浏览

你是不是也觉得跆拳道馆前台就是收收钱、接接电话？或者觉得反正不教课，随便找个人就能干？其实啊…前台才是道馆的第一张名片。学员第一次推门进来，先接触的不是教练而是你；家长犹豫要不要报名，可能就因为你说错一句话扭头就走。今天咱们就掰开揉碎聊聊，新手小白怎么从“啥也不懂”变成“镇馆前台”。

（突然想到个问题：为啥有些道馆前台能轻松转化80%的咨询，有些却连基础信息都说不清？往下看你就懂了）

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你以为的：坐柜台+微笑=工作完成

实际要干的：销售+客服+课程顾问+紧急救护员（没错，万一学员摔倒你得会处理）

重点来了！必须掌握的四大金刚技能：

1.道馆产品手册倒背如流

（看到这儿可能有人嘀咕：这么多要求工资肯定很高吧…其实啊，技能上去了自然能谈涨薪，我们道馆有个前台后来直接升店长了）

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研究发现，家长做报班决策的关键期就是进门头三分钟。怎么利用好这180秒？

黄金动线你得懂：

举个真实案例：有个妈妈本来只想问问价格，前台老师发现孩子有点驼背，当场用道馆的体态评估仪做了测试，最后成交了全年矫正课程。

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Q：没练过跆拳道会不会被教练看不起？

A：错！教练反而喜欢白纸型前台——没有错误动作要纠正。我们培训时会让新人用两周时间旁听课程，比自学三年管用。

Q：遇到砍价怎么办？

A：记住永远不直接拒绝。话术模板：“您说的价格我们确实没有，不过今天签单的话，我可以申请送价值300元的道服一套。”（转身假装打电话申请）

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小编最后说句掏心窝的：这行干得好的前台，后来要么自己开道馆，要么转运营总监。那些觉得“就是个前台”的，可能三年后还在抱怨工资低。现在，要不要试试看你能走到哪一步？

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