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来源:公众课     时间:2025/9/18 9:26:51     共 2154 浏览

一、馆长到底要管些啥?

很多人以为馆长就是穿着道服站在前台收钱,那可真是大错特错。一个合格的馆长要同时扮演三个角色:

  • 技术指导者:得能看出学员动作哪里不对
  • 团队管理者:要管教练、前台、保洁整个班子
  • 商业运营者:会员卡怎么卖?场地怎么利用?这些都得操心

说真的,我见过太多技术一流的教练当馆长后手忙脚乱,最后连最基本的收支平衡都做不到。

二、技术培训不是全部

2.1 教学能力提升

教小孩和教成人完全是两码事。举个例子:

- 教5岁孩子得用游戏化教学(比如"谁踢得像小兔子"- 教成年人要侧重实战应用(防身技巧、减压效果)

重点来了:优秀馆长要会根据不同学员调整教学方法,而不是千篇一律地喊"一遍"### 2.2 经营管理必修课

这里说几个血泪教训:

1. 别光盯着课时费,私教课和团体课要合理搭配

2. 夏天淡季怎么办?可以搞亲子体验课引流

3. 会员管理系统一定要电子化,别再用小本本记了

有个真实案例:某馆长老张用三个月时间把续卡率从40%提到75%,就靠两招——生日短信问候和定期免费体质检测。

三、危机处理实战手册

3.1 学员受伤怎么办

先声明啊,我不是吓唬人,但这事真遇到过:

  • 第一时间冰敷处理
  • 备齐急救箱和保险单据
  • 全程录音录像保留证据

记住这句话:安全预案做得越细,出事时越不慌。

3.2 教练突然辞职

这事儿我经历过三次,总结出个"三三制"- 平时培养3个能顶岗的助教

  • 留存3套标准教案
  • 准备3个月缓冲期招聘新人

四、与时俱进的创新思维

现在都2025年了,还守着老一套可不行:

  • 直播带课:疫情期间我们馆靠这个增收30%
  • VR训练:给学员看自己的动作回放
  • 智能手环:监测学员运动负荷

不过说实在的,技术再新也不能代替面对面教学的温度,这个度要把握好。

五、个人观点时间

干了十五年跆拳道培训,我最深的体会是:好的馆长要像竹子——技术根基扎得深,管理思维长得快。千万别把自己局限在"拳脚的"认知里,现在家长选道馆,看的是整体体验。

最近有个新馆长问我秘诀,我就说了一句:"把每个学员都当VIP对待,但别把自己当老板。"品品,这话里有管理学的门道。

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