中国专业的教育培训学习门户--公众课
来源:公众课     时间:2025/9/18 19:14:36     共 2153 浏览

一、为什么电话咨询这么重要?

想象一下:你兴冲冲跑去道馆,结果发现课程时间全满;或者微信问了三天才回复...这时候就显出来电话的厉害了。直接通话能获得:

  • 最新课程档期(有些热门时段真的靠抢)
  • 实时价格优惠(电话里常有不公开的福利)
  • 教练资质验证(听对方专业度比看宣传册实在)

青云的客服有个特点——电话接起来第一句永远是",青云跆拳道"特别容易辨认。我上次打过去咨询儿童班,接线的教练居然当场给我演示了段品势动作要领,这服务没谁了!

二、电话里该问些啥?清单来了!

新手最容易犯的错就是光问""漏掉关键信息。建议你照着这个清单打钩:

1.基础三连问

  • 现在有哪些班型?(成人/儿童/私教)
  • 体验课怎么预约?(有些要提前24小时)
  • 装备是自带还是提供?(护具价格差很大)

2.隐藏彩蛋问题

  • "最近有老带新优惠吗?"省下的钱买护具不香吗)
  • "教练会不会定期考核?"(我见过三年不换教案的机构...)
  • "能试听正式课吗?"(体验课和真实课堂两码事)

有个学员和我分享过,他打了五家道馆电话,只有青云的教练主动问他:"更想练竞技还是传统跆拳道?"这种细节才显专业。

三、那些电话里听不出的门道

虽然电话方便,但有些事情还真得现场看。比如:

  • 垫子厚度(薄垫子练摔法简直要命)
  • 空调给不给力(夏天练到一半中暑可不行)
  • 学员构成(全是小朋友的班,成年人去了挺尴尬)

建议你电话约好时间后,提前15分钟到馆里转转。青云的沙包区永远有人在加练,这种氛围骗不了人。

四、常见问题自问自答

Q:电话打不通怎么办?

A:试试避开晚7-9点高峰段,他们客服部就两个人轮班。要是三次都忙线,直接去他们官网填表,回复速度堪比外卖接单。

Q:咨询时被推销怎么办?

A:记住这个口诀:"体验再决定,年卡慎入"这点挺好,第一次电话从来不催缴费,反倒提醒你带运动服来试课。

Q:怎么判断对方是不是野鸡机构?

A:直接问"能考级吗"正经道馆都有韩国国技院授权编号。青云的编号就贴在前台,上次我去还看到学员的段位证书。

五、个人血泪经验谈

刚开始学那会儿,我图便宜选了家不要求穿道服的馆,结果——

第一节课就露馅了!普通运动裤做横踢会裂裆啊朋友们!(别问我是怎么知道的)后来转去青云,虽然贵点,但教练第一句话就让我安心:"我们这里,白带也要系好道服腰带,这是对跆拳道的尊重。"现在每次路过青云的玻璃窗,总能看到教练在整理学员的腰带。这种细节,电话里听不出来,但往往就是专业和糊弄的区别。

版权说明:
本网站凡注明“公众课 原创”的皆为本站原创文章,如需转载请注明出处!
本网转载皆注明出处,遵循行业规范,如发现作品内容版权或其它问题的,请与我们联系处理!
您可以扫描右侧微信二维码联系我们。
  • 相关主题:
网站首页 关于我们 联系我们 合作联系 会员说明 新闻投稿 隐私协议 网站地图