你是不是也遇到过这种情况?想给孩子报个跆拳道班,手机里存了十几个培训机构的号码,结果一打电话——要么没人接,要么接起来就说"满了"得,白忙活!今天咱们就好好聊聊,怎么通过一个电话,快速判断"飞炫跆拳道培训班"不靠谱。
(挠头)说实话啊,现在市面上跆拳道班太多了,光看宣传单根本分不清好坏。但有个特别简单的办法——打电话就是试金石!下面这些门道,都是我陪朋友试听了七八家道馆后总结的,新手爸妈可得记好了。
很多人拿起电话就慌:"...你们跆拳道班怎么收费?"这问题就像问"饭店菜多少钱"——人家得先知道你要吃啥啊!建议这么问:
-"咱们这边针对零基础的孩子,最近有体验课吗?"
(注意听对方是否主动介绍课程体系)
-"带学员参加过比赛吗?"
(要是支支吾吾说"强身健体"就得留个心眼)
-"道馆的垫子多久消毒一次?"
(去年有家长群爆出某机构用发霉的垫子,这事可大可小)
有个冷知识:正规道馆接电话的八成是前台,但如果接电话的人本身能说清楚训练计划,说明管理很规范。我遇到过最专业的接线员,三句话就报出了距离我家最近的三个分馆的课表。
语气急吼吼催你交定金的,建议直接pass。好的机构巴不得你先来实地看看,上周我去考察的一家,前台小姐姐说:"周四下午来看课吧,那天是韩国教练带少儿班,特别热闹。"细节:问"能不能试听",注意听背景音。要是电话那头传来"!哈!"声,反而说明真在认真上课。有次我打电话过去特别安静,结果到场发现整个道馆就三个学员...
现在说点扎心的。有些机构电话里说得天花乱坠,到现场完全不是那么回事。教你几招防身:
1."现在报名送全套道服"
别急着高兴!先问清楚道服是不是带协会认证的
(杂牌道服可能甲醛超标,别问我怎么知道的)
2."我们是韩国黑带九段名师"
要求看教练资格证书编号
(真大师的证书编号都能在官网查到)
3."可以退费"
一定要电话录音!最好加微信让发文字确认
(去年消费者协会数据,体育培训退费纠纷占73%)
说到这个我就来气。朋友家孩子在某机构交了年费,结果教练半年换了三茬,退费时对方居然说"合同写的是课程有效期一年,不是教练稳定期"...
周二到周四上午10点-11点!这个冷门时段接电话的多半是主管级别,能拍板给优惠。周末打电话?等着和二十个家长一起抢话务员吧。
有个真实案例:上个月有家长在午休时间打电话,刚好馆长在办公室,直接给了老学员推荐价。所以啊,别光盯着促销日历,时机更重要。
其实吧,现在很多道馆都有企业微信了。建议先打电话要个微信,看看对方朋友圈发的训练视频——学员眼神涣散的、教练玩手机的,直接筛掉。好的跆拳道班,隔着屏幕都能感受到那股精气神。
最后说句掏心窝的:别光比价格。有家收费比市场价低30%的机构,后来被曝用在校大学生当教练。孩子安全这事,真不能贪便宜。电话咨询时,不妨直说"我们在对比几家"正规机构反而会觉得你是理性家长。
记住啦,好的跆拳道班不怕你问,就怕你不问。拿起电话前,先把这篇文章收藏好吧!